Tiana Starks: ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ TS2 Digital

Tiana Starks

ชื่อ: ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ TS2 Digital
อุตสาหกรรม: ที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัล

Tiana Starks เป็นภรรยา แม่ และผู้ประกอบการ ในฐานะผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ TS2 ดิจิตอล ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล เธอทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลยุทธ์ โซลูชัน และความสามารถสำหรับเอเจนซี่ขนาดใหญ่ได้ โดยการพัฒนาแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งขับเคลื่อนโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ และเพิ่มรายได้และส่วนแบ่งการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Tiana ไปที่ Michigan State University ซึ่งเป็นสถาบันเดียวที่เธอสมัคร เธอตายจากการไปที่นั่นตั้งแต่เธอเป็นนักเรียนปีที่สองในโรงเรียนมัธยม ในการปฐมนิเทศน้องใหม่ พวกเขาขอให้เธอเลือกวิชาเอก และเธอก็พร้อมแล้วที่จะเลือกวิชาจิตวิทยา แต่มีบางอย่างในตัวเธอเปลี่ยนไปเมื่อเธอนั่งบนเก้าอี้คุยกับที่ปรึกษา เธอเป็นนักกีฬามาเกือบทั้งชีวิตและเธอมาจากครอบครัวที่แข็งแรงมาก ตามธรรมชาติแล้ว การใฝ่หาอาชีพด้านกีฬาจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เธอเปลี่ยนวิชาเอกเป็น Kinesiology เธอคิดว่าบางทีเธออาจจะเป็นนักบำบัดโรคทางกีฬา… ซึ่งเธอรู้ว่าไม่เหมาะ เธอไม่ชอบวิทยาศาสตร์ ครึ่งทางของนักเรียนปีที่สองที่ MSU เธอตระหนักว่าเธอจำเป็นต้องเปลี่ยนวิชาเอก และหลังจากที่ได้พูดคุยกับที่ปรึกษาของเธอและลองเลือกวิชาเลือกอื่นๆ เธอก็รู้ว่าเธอชอบการโฆษณา เธอเปลี่ยนวิชาเอกเป็นการโฆษณา โดยมีวิชาเอกสองวิชาเป็นภาษาสเปน .

วิธีการเขียนในมุมมองบุคคลที่สาม

ตลอดอาชีพการงานของเธอ Tiana ได้ทำงานและร่วมมือกับแบรนด์ดังหลายแบรนด์ เป็นผู้นำโครงการพิเศษและโครงการริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัล เธอเคยร่วมงานกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Ford Motor Company, The Hardford Insurance, Lincoln Motor Company, Blue Cross Blue Shield, Mazda of Canada, Infiniti USA, The Charles H. Wright Museum และ The Motown Museum เป็นต้น

เล่าให้เราฟังถึงการเดินทางของคุณหลังจากจบวิทยาลัยไปยังที่ที่คุณอยู่ในตอนนี้ด้วยการทำธุรกิจของคุณเอง

Tiana Starks: ฉันพร้อมที่จะสำเร็จการศึกษาโดยไม่มีงานทำ ฉันเข้าสู่โหมดเอาชีวิตรอดอีกครั้งและเริ่มสมัครงานและการฝึกงานอย่างบ้าคลั่ง ฉันได้รับเสนอให้ฝึกงานที่ทีมซึ่งตอนนั้นคือทีมดีทรอยต์ ซึ่งปัจจุบันคือทีม Global Team Blue – หน่วยงานระดับนานาชาติของ Ford Motor Company ดวงดาวทุกดวงเรียงชิดกันเมื่อฉันได้ตำแหน่งนั้น เพราะในตอนนั้นทีมดีทรอยต์เพิ่งสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงานทั้งหมดเพื่อสร้างในหน่วยงานหลัก และไม่มีโครงสร้างใดที่ทำงานเพื่อประโยชน์ของฉัน ฉันเป็นผู้ฝึกงานในแผนกบริการจัดส่ง/การจัดการโครงการ แทนที่จะเป็นบทบาทการประสานงานการจราจรแบบเดิมที่ปกติจะมีให้สำหรับพนักงานที่เพิ่งออกจากวิทยาลัยใหม่ จากนั้นฉันก็สามารถได้รับการว่าจ้างให้เป็น Jr. Digital Project Manager และฉันก็ตกหลุมรัก! ฉันรักการสร้างในพื้นที่ดิจิทัล ฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็น Project Manager แต่คิดว่าฉันจะลองใช้มือของฉันในด้านบัญชีของการโฆษณาและรับตำแหน่งผู้บริหารบัญชีในทีมระหว่างประเทศ ซึ่งช่วยเสริมประสบการณ์ของฉันให้สมบูรณ์ เพราะมันทำให้ฉันมีประสบการณ์ด้านสื่อระดับสากลและแบบเดิมๆ บอกตามตรง ฉันรักทีมดีทรอยต์ แต่ฉันตั้งท้องลูกคนแรกและรู้ว่าเพื่อที่จะเพิ่มรายได้ ฉันจะต้องจากไป จากที่นั่น ฉันรับตำแหน่งผู้บริหารบัญชีอาวุโสที่แคมป์เบลล์ อีวาลด์ ทำงานในบัญชีเดอะฮาร์ตฟอร์ดประกันภัย งานนั้นดีพอ แต่มันไม่ตอบสนองความต้องการทางดิจิทัลของฉัน เนื่องจากเนื้อหาส่วนใหญ่มีไว้สำหรับช่องแบบเดิมๆ เช่น Direct TV, Direct Mail และหนังสือพิมพ์ ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับช่วงเวลาสั้นๆ เกี่ยวกับบัญชี Hartford เนื่องจากมันให้ประสบการณ์สื่อแบบดั้งเดิมที่ดื่มด่ำแก่ฉัน

ดังนั้นฉันจึงออกจากแคมป์เบลล์ อีวาลด์หลังจากผ่านไปเพียง 6 เดือนเพื่อทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายหมั้นที่ร้านค้าดิจิทัลเล็กๆ ในโรเชสเตอร์ รัฐมิชิแกน นี่คือจุดที่ความรักในการตลาดดิจิทัลของฉันเฟื่องฟู! ฉันไม่เพียงแต่เป็นผู้นำโครงการพัฒนาเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดออนไลน์ด้วย เช่น SEO, SEM และกลยุทธ์เนื้อหา นี่คือตอนที่ฉันรู้ว่าฉันสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยตัวเองและได้ก่อตั้งบริษัท TS2 Consulting ในปี 2014 ฉันไม่ได้ทำอะไรกับมันมากนัก นอกจากสร้างเว็บไซต์และช่วยเหลือเพื่อนและครอบครัวเท่าที่จำเป็นในส่วนเล็กๆ โครงการฟรี

ในที่สุดฉันก็ออกจากบริษัทนั้นและไปที่บริษัทตัวแทนเล็กๆ อีกแห่งในเบอร์มิงแฮม รัฐมิชิแกน บริษัทมีจำนวนน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ฉันกลับมาทำงานกับแบรนด์ต่างประเทศ ซึ่งทำให้ฉันมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับความหมายของการเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ฉันถูกเลิกจ้างจากบริษัทนี้ในปี 2015 และนั่นคือตอนที่เรื่องมหัศจรรย์เกิดขึ้น… ฉันรู้ว่าฉันต้องการหาเงิน ฉันจึงไปหาเพื่อนของฉันที่อยู่ฝ่ายขายและบอกเขาว่า ฉันต้องการขายเว็บไซต์ในราคา 0 ในสัปดาห์นี้ และฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ และดูเถิด เราทำสำเร็จแล้ว! และเราก็ทำมันต่อไป ก่อนที่ฉันจะรู้ตัว ฉันมีลูกค้าใหม่หกราย และนั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่านี่คือเส้นทางที่ฉันควรจะไป

แต่แล้ว… ประแจลิง ฉันท้องกับลูกชายของฉัน และฉันรู้ว่าฉันต้องการเงินเพิ่ม บริษัทที่เลิกจ้างฉันได้โทรกลับหาฉันและเสนองานเต็มเวลาให้ฉันได้ในที่สุด ฉันก็เลยรับไป ดูเหมือนว่าจะเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องในเวลานั้น

แต่จักรวาลรู้ดี และในที่สุด หลังจากที่ลูกชายของฉันเป็นหนึ่งเดียวและชีวิตกำลังกลับสู่สภาวะปกติ ฉันตัดสินใจทำงานนอกเวลาและกลับไปทำธุรกิจใหม่ ฉันเปลี่ยนชื่อเป็น TS2 Digital และปรับกลยุทธ์ของฉันเพื่อไล่ตามบริษัทที่ทำรายได้สูงขึ้น และสามารถบรรลุข้อตกลง 5 หลักแรกของฉัน และโอกาสจากที่นั่นก็เข้ามาเรื่อยๆ และในที่สุดฉันก็ออกจากงาน 9-5 ไปด้วยกัน

บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับชีวิตประจำวันของคุณ – และสิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำคืออะไร?

ชีสเม็กซิกันสีขาวคืออะไร

Tiana Starks: สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำคือไม่มีวันเหมือนเดิมเหมือนเมื่อก่อน ฉันสามารถออกแบบชีวิตที่เหมาะกับฉันและครอบครัว ใช้เวลากับลูกๆ และสามีอย่างมีคุณภาพมากขึ้น และทำงานที่มีความหมายกับฉันและสร้างความแตกต่างในธุรกิจของลูกค้า ปกติฉันไม่จมปลักอยู่กับระบบราชการและการเมือง

ฉันเริ่มต้นทุกวันเวลา 05:45 น. ด้วยการอ่านและการทำสมาธิทางจิตวิญญาณ จากนั้นฉันจดบันทึก จากนั้นเขียนรายการสิ่งที่ต้องทำ หากไม่เสร็จในคืนก่อน หลังจากนั้นฉันมักจะอ่านบทความเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือมีส่วนร่วมในกลุ่มผู้ประกอบการหรือการตลาดโซเชียลมีเดียต่างๆ กิจวัตรเช้านี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมที่สมบูรณ์แบบสำหรับฉัน มันทำให้ฉันมีศูนย์กลางและเชื่อมโยงกับพระเจ้าและเป้าหมายของฉัน ในวันที่ฉันไม่ทำกิจวัตรตอนเช้า ฉันรู้สึกแย่อย่างแน่นอน หลังจากกิจวัตรยามเช้าของฉัน ฉันเตรียมเด็กๆ ออกจากประตู/ไปโรงเรียน จากนั้นฉันจะจัดการกับวันของฉัน ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ มากมาย ฉันพยายามดูแลอีเมลสำคัญๆ ก่อน เพื่อไม่ให้เสียสมาธิไปตลอดทั้งวัน จากนั้นฉันก็ดำดิ่งลงไปในโครงการต่างๆ ที่ฉันทำอยู่ ฉันมักจะมีการประชุมอย่างน้อยวันละ 1 ครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทางโทรศัพท์หรือต่อหน้า ฉันยังพยายามโทรออก (ใช่ ฉันโทรปกติ) อย่างน้อยสองครั้งต่อสัปดาห์ ตารางงานของฉันมักจะถูกวางแผนไว้เป็นช่วงตึกในคืนก่อนหน้านั้น เพื่อที่ฉันจะไม่ลืมสิ่งที่สำคัญ

อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญในบทบาทของคุณ? คุณจัดการกับมันอย่างไร?

Tiana Starks: ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเผชิญในบทบาทของฉันคือการบริหารเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันมีลูกชายอยู่กับฉันอย่างน้อยสองครั้งต่อสัปดาห์ เรามีตารางงานค่อนข้างดี แต่ต้องทำใจให้แน่วแน่ เพื่อจะได้มีเวลาทำงานอย่างน้อย 4 ชั่วโมงในวันทำการปกติ (9.00 - 17.00 น.) ในวันที่เขาอยู่กับเรา . เพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะอยู่เหนือทุกสิ่ง ฉันได้ทำอะไรลงไปบ้างกับรายการ แต่มันช่วยให้ฉันอยู่ด้วยกัน ฉันเขียนรายการสิ่งที่ต้องทำทุกวัน และจากรายการนั้น ให้จัดลำดับความสำคัญของรายการสิ่งที่ต้องทำ 3-5 อย่าง จากนั้นฉันก็แบ่งวันของฉันออกเป็นชิ้นๆ เพื่อให้แต่ละรายการสมบูรณ์ ฉันกำหนดเวลาแต่ละส่วนในปฏิทินของฉันเพื่อที่ฉันจะได้มีการแจ้งเตือนและฉันรู้ว่ากำหนดเวลาไว้แล้วและไม่ควรขัดแย้งกับสิ่งอื่น

วิธีแก้เกลือในซุปมากเกินไป

ความท้าทายอีกอย่างที่ฉันมีคือการควบคุมความคิด การรู้ว่ารอบการขายของฉันมักจะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยเพราะฉันขายด้านการตลาด ไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์ นั่นเป็นความท้าทายที่ย้ายจากโลกธุรกิจที่ฉันรู้ว่าฉันจะได้รับเงินไม่ว่าจะใช้เวลานานเท่าใดในการปิดข้อตกลง แต่ในฐานะผู้ประกอบการ ฉันไม่ได้รับเงินจนกว่าข้อตกลงจะปิด ดังนั้น การฝึกความอดทนและความสง่างามในบางครั้งอาจเป็นเรื่องท้าทาย ฉันเขียนบันทึกความกตัญญูทุกวันเพื่อพยายามต่อสู้กับสิ่งนี้ แต่มันก็เป็นการต่อสู้ทุกวัน

. ทุกเช้าจะมีรายการบทความที่เกี่ยวข้องพร้อมให้ฉันอ่าน โดยอิงตามหัวข้อที่ฉันตั้งโปรแกรมไว้ในแอปหรือพฤติกรรมทางโซเชียลมีเดียของฉัน จากที่นั่น ฉันสามารถโพสต์บทความที่คิดว่าน่าสนใจที่สุดหรืออาจโดนใจผู้ฟังมากที่สุด มันเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลทั้งหมดของฉัน ฉันจึงสามารถโพสต์ได้โดยตรงจากแอพ อาจเป็นแอปจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้มา เพราะมันไม่เพียงแต่ช่วยให้ฉันจัดการบัญชีเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีความเกี่ยวข้องให้ฉันได้แชร์ด้วย

ฉันยังใช้ สมาร์ทชีท เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการบนคลาวด์เบส สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันพบใน MS Project ฉันรักมัน.

ฉันใช้ อินสตาแกรม ทุกวันเพราะใครทำไม่ได้ใช่ไหม ฉันสามารถค้นหาแรงบันดาลใจในแต่ละวันบน Instagram ได้เสมอ

ฉันใช้ของฉัน Google ปฏิทิน แอพรายวันเพื่อให้ฉันติดตาม… มีแอพที่เรียกว่า เป๊ก ที่เป็นประโยชน์ในการหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และสุดท้าย ฉันใช้ ติดพอดคาสต์ (เพราะฉันเป็นผู้ใช้ Samsung) เพื่อฟังพอดแคสต์ของฉันทุกวัน

เกร็ดน่ารู้: หนังเรื่องไหนที่บรรยายชีวิตของ Tiana ได้ดีที่สุด?
ก็ต้องบอกว่า ดำ ซิทคอมร่วมกับ Anthony Anderson และ Tracee Ellis Ross สมาชิกในครอบครัวของฉันมักเรียกฉันว่าเรนโบว์ แม่ของครอบครัว ฉันคิดว่ามันทำได้ดีมากในการถ่ายทอดปัญหาที่ครอบครัวแบล็กเคลื่อนที่ในอเมริกาต้องเผชิญ เพื่อไม่ให้บทสนทนานี้เหลือ แต่ฉันต้องการเลี้ยงดูลูก ๆ ของฉันให้มีความเข้าใจและซาบซึ้งต่อประวัติศาสตร์ของเรา (ฉันรักประวัติศาสตร์ในชีวิตอื่นฉันต้องการเป็นศาสตราจารย์ด้านประวัติศาสตร์) แต่การแสดงมักจะแสดงอย่างบ้าคลั่งดังนั้น มันยากเมื่อพวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ค่อยมีคนเหมือนพวกเขา นอกจากนี้ สามีของฉันเป็นคนเฮฮา และพ่อแม่ของเราไม่ค่อยเข้าใจมันตลอดเวลา

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tiana Starks และบริษัท TS2 Digital ของเธอหรือไม่ ติดตามพวกเขาได้ที่ลิงค์ด้านล่าง!

เว็บไซต์ของ บริษัท: TS2 ดิจิตอล
เฟสบุ๊ค: facebook.com/TS2Consulting
ทวิตเตอร์: @_tianastark_