ใช้โซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

โซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจที่มีมากกว่า 3.48 พันล้าน (ใช่ พันล้าน) คนที่ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบัน (ซึ่งคิดเป็นประมาณ 48% ของประชากรทั้งหมด) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์ข่าวสารและอัปเดต โปรโมตผลิตภัณฑ์ และเชื่อมต่อ/มีส่วนร่วมกับผู้คนทั่วโลกดังนั้นคุณจะใช้โซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

มีเคล็ดลับเล็กน้อยในการใช้งาน โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ . แน่นอนว่าแต่ละแบรนด์จะใช้แนวทางที่แตกต่างกัน แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องค้นหาแบรนด์ที่ดีที่สุดสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ ท้ายที่สุด คุณต้องการเข้าถึงข้อมูลประชากรเฉพาะของประชากรที่คุณรู้ว่าเนื้อหาของคุณจะโดนใจมากที่สุด

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น:

ทำให้เป็นลำดับความสำคัญ

แบรนด์จำนวนมากไม่เห็นประโยชน์ที่แท้จริงของโซเชียลมีเดียในทันที มันอาจดูเหมือนของบางอย่างที่ติดไว้บนหัวเตาและยังคงทำงานอยู่ ผิด! โซเชียลมีเดียควรมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณมุ่งมั่นและมุ่งมั่นที่จะทำอย่างสม่ำเสมอ มีการวิจัยและการวางแผนเบื้องหลังมากมายที่ควรนำมาใช้ในกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

เพื่อให้โซเชียลมีเดียมีความสำคัญ คุณอาจต้องการจ้างใครบางคน (หรือแม้แต่นำเอเจนซี่ทางการตลาดมาทำงาน) เพื่อทำงานนั้น (เพราะใช่ มันต้องใช้เวลามาก) เป้าหมายของพวกเขาควรอยู่ที่การสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ตรวจสอบบัญชีเหล่านั้น และมีส่วนร่วมกับผู้ที่เข้าถึงเพื่อโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ การมีใครสักคน (หรือทีม) มุ่งเน้นที่กิจกรรมเหล่านี้ คุณจะเริ่มติดตามการเติบโตได้อย่างง่ายดายและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Instagram และ Facebook นั้นใช้อัลกอริทึม ดังนั้น ยิ่งคุณโพสต์และมีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งได้รับการมองเห็นมากขึ้นเท่านั้น หากคุณไม่ได้โพสต์บ่อย เนื้อหาของคุณจะไม่ปรากฏที่ด้านบนสุดของฟีดของผู้ติดตามของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณโพสต์เป็นประจำ เนื้อหาของคุณจะไม่เพียงแต่อยู่ที่ด้านบนสุดของฟีดของผู้ติดตามเท่านั้น เนื้อหาของคุณมักจะปรากฏในหน้าสำรวจหรือคนที่คุณติดตาม ฯลฯ...

หากคุณต้องการเป็นที่รู้จักและต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดีย

มีแผน

หากคุณกำลังอยู่ระหว่างการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ คุณอาจจะตื่นเต้นมากและต้องการเริ่มโพสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณทันที อย่า จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างมากก่อนที่เนื้อหาใด ๆ จะถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ คุณควรกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและรู้จักเสียงของแบรนด์คุณอย่างถี่ถ้วน

อย่างแรกเลย เป้าหมายของคุณคืออะไร? คุณพยายามเข้าถึงใครด้วยเนื้อหาของคุณ และคุณต้องการให้ผู้ชมได้ยินข้อความใด หากคุณกำลังขายสินค้าหรือบริการ คุณควรทราบตลาดเป้าหมายของคุณอยู่แล้ว ทำวิจัยและมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้องและจะสอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมากที่สุด

รู้เป้าหมาย ภารกิจ และมีแผนกลยุทธ์สำหรับเนื้อหาของคุณ กำลังติดตาม คู่มือเป้าหมาย SMART สามารถเพิ่มความสำเร็จของคุณได้อย่างมาก เนื้อหาของคุณควรเฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้ชมนั้นเสมอ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถมาจาก Instagram เอง (ใน Instagram Analytics) หรือผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น SproutSocial .

เมื่อคุณมีความเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้เป็นอย่างดีแล้ว คุณสามารถสร้างปฏิทินโซเชียลมีเดียได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูโพสต์ทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์เนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการดูช่องว่างที่คุณอาจมีในตารางเวลาของคุณ หากคุณมีช่องว่าง คุณจะสามารถพัฒนาเนื้อหาเพิ่มเติมได้ทันท่วงที ซึ่งต่างจากวันที่จำเป็นต้องเปิดเผยบางสิ่ง

เข้าใจผู้ชมของคุณ

ผู้ชมของคุณหรือ ตลาดเป้าหมาย หมายถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่บริษัทต้องการขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน ผู้ชมของคุณควรจำกัดให้แคบลงเฉพาะกลุ่มที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด ด้วยกลุ่มที่แคบลง คุณจะสามารถเข้าใจบุคคลเหล่านี้ได้ดีขึ้นและสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ตลาดเป้าหมายของคุณก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตเช่นกัน แต่เป็นการดีที่จะเริ่มต้นด้วยกลุ่มเล็กๆ และรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรอย่างแท้จริง

คุณปลูกเมล็ดพีชอย่างไร?

ดังนั้นใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? พวกเขาชอบอะไร พวกเขาต้องการเห็นอะไร พวกเขาจะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร เหล่านี้เป็นคำถามที่ดีที่จะถามตัวเองและจำไว้ตลอดระยะเวลาของการเดินทางบนโซเชียลมีเดียของคุณ มีไม่กี่ขั้นตอนในการติดตามเพื่อค้นหาผู้ชมที่สมบูรณ์แบบของคุณ ลองดูสิ ที่นี่ .

วิจัยผู้ชมของคุณและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับบัญชีของคุณ เมื่อดูการวิเคราะห์บนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ (แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีการวิเคราะห์ของตัวเอง) หรือ SproutSocial, Hootsuite ฯลฯ คุณควรจะได้รับข้อมูลที่อัปเดตบ่อยครั้งเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันของผู้ที่กำลังมองหาและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและสร้างความสัมพันธ์

หลังจากที่คุณพบและสร้างฐานผู้ชมแล้ว คุณต้องเข้าถึงพวกเขา วิธีที่ดีในการเริ่มต้นกระบวนการนี้คือการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพและส่งเสริมหรือสนับสนุนโพสต์ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเลือกตลาดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ความสนใจ งาน และอื่นๆ อีกมากมาย ที่นี่ เป็นวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายได้เช่นกัน

ต้นตะไคร้หอมมีขนาดใหญ่แค่ไหน

ตอนนี้คุณมีผู้ติดตามแล้ว เก็บไว้เถอะ! เพื่อรักษาผู้ติดตามของคุณ (และลูกค้า) คุณจะต้องโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับพวกเขาเป็นประจำ ตอบกลับความคิดเห็น โพสต์เรื่องราวพร้อมคำถามหรือโพล จัดการแข่งขัน และสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและมีการบริการลูกค้าที่ผู้คนสามารถไว้วางใจได้

แน่นอนว่าเมื่อคุณเติบโตขึ้น คุณก็จะประสบปัญหาบางอย่างคุณอาจมีลูกค้าหรือลูกค้าที่จะมีคำถามหรือปัญหาที่พวกเขาจะโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดีย ฟังผู้ฟังของคุณและเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูด ไม่ว่าจะเป็นผลตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบ สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณจะไม่เพียงสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาด้วย หากพวกเขาไว้วางใจบริษัทที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ พวกเขามักจะซื้อและแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่นต่อไป

รู้จักการแข่งขัน

จำเป็นต้องรู้การแข่งขันของคุณ มีแบรนด์และธุรกิจที่มีแนวโน้มจะทำบางอย่างหรือขายบางอย่างที่คล้ายกับคุณ

ค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับแบรนด์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา เนื้อหาประเภทใดที่ส่งผลให้มีคนชอบมากที่สุด? หุ้นมากที่สุด? ความคิดเห็นมากที่สุด?

แน่นอน อย่าคัดลอกพวกเขา แบรนด์ของคุณมีข้อเสนอที่แตกต่างกันและทำให้มีเสียงที่แตกต่างกัน เฉลิมฉลองและเน้นย้ำถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง โดดเด่นท่ามกลางฝูงชนด้วยภาพถ่ายและวิดีโอที่คุณโพสต์ซึ่งอยู่ในแบรนด์กับบริษัทของคุณ เนื้อหาของคุณควรดูเป็นมืออาชีพ แต่ควรสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณด้วยคุณคงไม่อยากโพสต์ภาพกราฟิก รูปภาพ หรือวิดีโอคุณภาพแย่ เพราะนั่นจะสะท้อนถึงธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ไม่ดี ที่นี่ เป็นเคล็ดลับบางประการในการถ่ายภาพคุณภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณและมีฟีดที่ดูดี

การรู้จักผู้ชมของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อเพิ่งเริ่มต้น แต่การรักษาให้ทันก็สำคัญเช่นกัน คุณอาจมีจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียและระดับของกิจกรรม แต่จะเปรียบเทียบกับการแข่งขันได้อย่างไร นี่คือเทมเพลตฟรี เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันโซเชียลมีเดีย

เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณกำหนดแผนโซเชียลมีเดียแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างรากฐานของลูกค้า – ดีกว่านั้นคือ รากฐานของแฟนๆ จากที่นั่น คุณจะเริ่มเพิ่มจำนวนผู้ชมได้

กำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการเริ่มต้นเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเพิ่มโพสต์และแสดงโฆษณา คุณสามารถลงโฆษณาบน Facebook และเพิ่มหรือสนับสนุนโพสต์บน อินสตาแกรม และสแนปแชท แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดผู้ชมของคุณตามสถานที่ อายุ เพศ และความสนใจ - ทำให้คุณเข้าถึงคนที่คุณต้องการเข้าถึงได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการจัดการแข่งขันที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คน หากคุณตัดสินใจที่จะแจกของฟรีบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแข่งขันของคุณมีกฎเกณฑ์ คุณต้องติดตามเรา แชร์ไปที่เรื่องราวของคุณ หรือแท็กเพื่อนสามคน แบรนด์ทำสิ่งนี้ตลอดเวลาและได้รับผู้ติดตามใหม่อย่างต่อเนื่องเนื่องจากกลยุทธ์นี้

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานแล้ว คุณก็ควรพร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและกระจายคำแบรนด์ของคุณ!

หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กบนโซเชียลมีเดีย วางลิงก์ด้านล่างในความคิดเห็นด้านล่าง – เราอยากเป็นแฟนของคุณ!