งานส่วนหนึ่งของนายจ้างทุกคนคือการทำให้แน่ใจว่าพนักงานมีความพึงพอใจสูง เพื่อรักษาพนักงานที่มีคุณภาพสูงไว้และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทฤษฎีที่โดดเด่นที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับปัจจัยจูงใจในที่ทำงานคือทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg ทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg ถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ ทั่วโลก และการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของทฤษฎีนี้จะช่วยปรับปรุงชีวิตพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทได้เป็นอย่างดี
ยอดนิยมของเราเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด
ด้วยคลาสมากกว่า 100 คลาส คุณจะได้รับทักษะใหม่ๆ และปลดล็อกศักยภาพของคุณ Gordon Ramsayฉันทำอาหาร Annie Leibovitzการถ่ายภาพ Aaron Sorkin Sการเขียนบท แอนนา วินทัวร์ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นผู้นำ deadmau5การผลิตดนตรีอิเล็กทรอนิกส์ บ๊อบบี้ บราวน์แต่งหน้า ฮันส์ ซิมเมอร์การให้คะแนนภาพยนตร์ Neil Gaimanศิลปะแห่งการเล่าเรื่อง แดเนียล เนเกรนูโป๊กเกอร์ แอรอน แฟรงคลินบาร์บีคิวสไตล์เท็กซัส Misty Copelandบัลเล่ต์เทคนิค Thomas Kellerเทคนิคการทำอาหาร I: ผัก พาสต้า และไข่เริ่มข้ามไปที่มาตรา
- ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg คืออะไร?
- อะไรคือปัจจัยด้านสุขอนามัยในที่ทำงาน?
- อะไรคือปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจ?
- วิธีใช้ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
- ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์และธุรกิจหรือไม่
Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น
ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg คืออะไร?
ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg เป็นทฤษฎีทางจิตวิทยาเกี่ยวกับแรงจูงใจในที่ทำงานที่พัฒนาโดยนักจิตวิทยา Frederick Herzberg ในปี 1960 ทฤษฎีของ Herzberg แบ่งความต้องการในสถานที่ทำงานออกเป็นสองประเภท ได้แก่ ปัจจัยจูงใจที่ทำให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจและปัจจัยด้านสุขอนามัยที่กำหนดระดับพื้นฐานของความมั่นคงและความมั่นคงในการทำงาน
วิธีการเขียนเรียงความบรรยายที่ดี
Herzberg กล่าวว่าการปรากฏตัวของแรงจูงใจทำให้พนักงานพึงพอใจในขณะที่ความไม่พอใจในงานเกิดขึ้นจากการขาดปัจจัยด้านสุขอนามัย ทฤษฎีแรงจูงใจสองปัจจัยถือได้ว่าความพึงพอใจในงานและความไม่พอใจเป็นสองประเภทที่แยกจากกันโดยมีปัจจัยสนับสนุนที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เพื่อให้เกิดความสามัคคีในสถานที่ทำงาน ทฤษฎีสุขอนามัยของแรงจูงใจของ Herzberg ถือได้ว่านายจ้างต้องเพิ่มปัจจัยจูงใจของพนักงานในขณะเดียวกันก็เพิ่มสุขอนามัยในที่ทำงาน
Herzberg ใช้แบบจำลองสองปัจจัยของเขาจากทฤษฎีแรงจูงใจและความต้องการที่มีอยู่ของนักจิตวิทยา Abraham Maslow ลำดับขั้นของความต้องการของ Maslow แบ่งความต้องการที่มนุษย์ต้องการเพื่อตอบสนองออกเป็นประเภทต่างๆ มาสโลว์ตั้งสมมติฐานว่ามนุษย์ต้องสนองความต้องการที่จำเป็นและพื้นฐานที่สุดก่อนที่พวกเขาจะสามารถแสวงหาการตอบสนองความต้องการระดับสูงได้ Frederick Herzberg นำองค์ประกอบบางอย่างจากทฤษฎีของ Maslow มาประยุกต์ใช้กับสถานที่ทำงาน
อะไรคือปัจจัยด้านสุขอนามัยในที่ทำงาน?
จากข้อมูลของ Herzberg การมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีสุขอนามัยสูงเป็นสิ่งสำคัญในการขจัดความไม่พอใจของพนักงาน เนื่องจากทฤษฎีสองปัจจัยถือได้ว่าปัจจัยที่จูงใจและปัจจัยด้านสุขอนามัยจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างอิสระ นายจ้างจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าปัจจัยด้านสุขอนามัยคืออะไรและจะปรับปรุงอย่างไร นี่คือรายการปัจจัยด้านสุขอนามัยหลักบางประการ (หรือที่เรียกว่าปัจจัยด้านการบำรุงรักษา) ตาม Herzberg:
- จ่าย : ค่าจ้างต่ำจะทำให้พนักงานไม่พอใจอย่างรวดเร็ว พนักงานควรได้รับการชดเชยอย่างเพียงพอเพื่อลดความไม่พอใจ
- ประโยชน์ : พนักงานประจำส่วนใหญ่คาดหวังผลประโยชน์ส่วนต่าง และดังนั้นจึงจัดอยู่ในหมวดสุขอนามัย นายจ้างควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ที่พวกเขามอบให้นั้นสามารถแข่งขันกับสิ่งที่บริษัทอื่น ๆ มอบให้ในอุตสาหกรรมของตนได้
- งานรักษาความปลอดภัย : เมื่อพนักงานรู้สึกว่าตนมีความมั่นคงในตำแหน่ง โอกาสที่พวกเขาจะรู้สึกไม่พึงพอใจในที่ทำงานก็น้อยลง นายจ้างที่ต้องการปรับปรุงสุขอนามัยในที่ทำงานควรแจ้งให้พนักงานทราบว่าตนมีคุณค่าและงานของตนมีความปลอดภัย
- สภาพการทำงาน : สภาพการทำงานที่ปลอดภัยและสะดวกสบายเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานที่พนักงานต้องการจากนายจ้าง เพื่อรักษาสุขอนามัยที่สูง นายจ้างไม่ควรหักมุมในเรื่องสวัสดิการและความปลอดภัยของลูกจ้าง
อะไรคือปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจ?
ความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจต่ำและแรงจูงใจสูงในที่ทำงานอาจมีขนาดใหญ่ในแง่ของประสิทธิภาพการทำงานและความสุขโดยรวมของผู้ปฏิบัติงาน Herzberg อธิบายว่าปัจจัยที่กระตุ้นให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานมักจะเกี่ยวข้องกับการทำให้พวกเขาเข้าใจถึงจุดประสงค์และความสำคัญในตำแหน่งปัจจุบันมากขึ้น ปัจจัยจูงใจบางประการที่สามารถเพิ่มแรงจูงใจในการทำงาน ได้แก่:
- การรับรู้ : ส่วนหนึ่งของการเพิ่มความพึงพอใจในงานคือการยกย่องพนักงานถึงผลงานที่ดีที่พวกเขาทำ ทฤษฎีแรงจูงใจถือได้ว่าผลงานดีขึ้นเมื่อพนักงานได้รับคำชมและยกย่องผลงานที่ทำได้ดี
- เอกราช : ส่วนสำคัญของทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัยของ Herzog คือการทำให้พนักงานมีอิสระและมีความรับผิดชอบมากขึ้นภายในองค์กร พนักงานมักจะรู้สึกถึงความสำเร็จและแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อรู้สึกว่าตนมีงานที่สำคัญพร้อมการกำกับตนเองในระดับสูง
- งานที่มีความหมาย : ให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ นายจ้างควรพยายามให้ลูกจ้างทำงานที่มีความหมาย และช่วยให้พวกเขาเห็นว่าแรงงานของตนมีส่วนทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ดียิ่งขึ้นอย่างไร งานจำนวนมากเกี่ยวข้องกับการใช้แรงงานที่ไร้เหตุผลในระดับหนึ่ง แต่ยิ่งนายจ้างสามารถให้พนักงานรู้สึกว่างานของพวกเขามีความหมายมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้นเท่านั้น
ระดับผู้เชี่ยวชาญ
แนะนำสำหรับคุณ
ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้
มีตัวหมากรุกกี่ตัวDiane von Furstenbergst
สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติม Bob Woodwardสอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน
เรียนรู้เพิ่มเติม Marc Jacobsสอนการออกแบบแฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติม David Axelrod และ Karl Roveสอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ
เรียนรู้เพิ่มเติมวิธีใช้ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
คิดอย่างมืออาชีพ
ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ
ดูชั้นเรียนมีหลายวิธีในการปรับนโยบายของบริษัทให้รวมเอาหลักการของ Herzberg และนำนโยบายใหม่ที่เพิ่มทั้งสุขอนามัยและแรงจูงใจในที่ทำงานมาใช้ สิ่งเหล่านี้รวมถึง:
แก้วไวน์ในขวด 750ml
- ให้พนักงานมีอิสระมากขึ้น . ยิ่งพนักงานรู้สึกว่าตนเองมีความรับผิดชอบและเป็นอิสระมากเท่าใด ความรู้สึกของความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นในการทำงาน ความเป็นอิสระเป็นตัวกระตุ้นที่ทรงพลัง และยิ่งนายจ้างสามารถส่งเสริมให้พนักงานมีความรับผิดชอบในความเป็นเจ้าของงานได้มากเท่าไร แรงงานก็จะยิ่งมีแรงจูงใจมากขึ้นเท่านั้น
- ให้ข้อเสนอแนะ . สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่โดยให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมายและสร้างสรรค์ หากนายจ้างใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ไว้วางใจในสถานที่ทำงาน การวิจารณ์หรือชมเชยสมาชิกในทีมควรเป็นงานที่ค่อนข้างง่าย การให้พนักงานรู้ว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงได้อย่างไรเป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มแรงจูงใจ
- ปรับปรุงสภาพการทำงาน . วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงสุขอนามัยในการทำงานคือการจัดหาพื้นที่ทำงานที่สะอาด ปลอดภัย และสวยงาม ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างเห็นได้ชัด แต่บางครั้งการออกแบบสำนักงานก็อาจทำให้นายจ้างเสียเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำนักงานมีแสงสว่างเพียงพอและได้รับการแต่งตั้งอย่างมีรสนิยมเพื่อปรับปรุงสุขอนามัยในการทำงาน
- พนักงานสำรวจความคิดเห็น . วิธีที่ดีในการทำความเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นให้พนักงานทำการสำรวจความคิดเห็น การเช็คอินกับทีมจะทำให้ผู้จัดการได้ทราบถึงพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และปัจจัยด้านงานที่พวกเขาชอบเหนือผู้อื่น
- มองภาพรวมสวัสดิการพนักงาน . ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg ระบุว่านายจ้างไม่สามารถเลือกระหว่างแรงจูงใจหรือสุขอนามัย แต่ต้องพยายามปรับปรุงทั้งสองอย่างแทน นายจ้างสามารถปรับแต่งนโยบายของบริษัทเพื่อปรับปรุงสวัสดิการของพนักงานและหลีกเลี่ยงแรงจูงใจที่ต่ำและสุขอนามัยที่ต่ำไปพร้อมกัน เมื่อพูดถึงปัจจัยด้านงาน ความพึงพอใจของพนักงานต้องการให้นายจ้างใส่ใจกับความต้องการที่หลากหลายทั้งในด้านสุขอนามัยและแรงจูงใจ
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์และธุรกิจหรือไม่
รับการเป็นสมาชิกรายปีของ MasterClass เพื่อเข้าถึงบทเรียนวิดีโอที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ เช่น Paul Krugman, Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour และอื่นๆ อีกมากมาย
