เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ คำแนะนำของคุณจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่า นั่นคือเหตุผลที่ทั้งอุตสาหกรรมได้พัฒนาคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่เรียกว่าการให้คำปรึกษา เป็นช่องทางที่หลายองค์กรใช้เพื่อค้นหาความคิดเห็นแบบมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ
ข้ามไปที่มาตรา
- ที่ปรึกษาคืออะไร?
- ที่ปรึกษาทำอะไร?
- ที่ปรึกษา 10 ประเภท
- วิธีการเป็นที่ปรึกษา
- ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MasterClass ของ Daniel Pink
นักเขียนหนังสือขายดีของ NYT แดเนียล พิงค์ แบ่งปันแนวทางทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับศิลปะแห่งการโน้มน้าว การขาย และการจูงใจตัวเองและผู้อื่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ที่ปรึกษาคืออะไร?
ที่ปรึกษาคือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพเพื่อช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหา สาขาเหล่านี้อาจรวมถึงการตลาด การเงิน ภาพยนตร์และโทรทัศน์ วิทยาศาสตร์ กฎหมาย การออกแบบและสถาปัตยกรรม และการศึกษา ที่ปรึกษาทำงานทั้งในบ้าน อิสระ หรือเป็นสมาชิกของบริษัทที่ปรึกษา และหน้าที่ที่ปรึกษาอาจมีตั้งแต่เสนอพิมพ์เขียวง่ายๆ ไปจนถึงการจ้างผู้รับเหมาหรือออกแบบโปรแกรมเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
ที่ปรึกษาทำอะไร?
มีที่ปรึกษาหลายประเภทที่มีรายละเอียดงานแตกต่างกันมาก แต่ต่อไปนี้คือความรับผิดชอบทั่วไปบางประการที่คาดหวังได้จากงานนี้:
- ทำหน้าที่เป็นหูฟัง . ความรับผิดชอบอันดับหนึ่งในบรรดาที่ปรึกษาทั้งหมดคือการรับฟังลูกค้าของพวกเขา ไม่ว่าการประชุมจะเกิดขึ้นแบบตัวต่อตัว (บางครั้งหลังจากการเดินทางครั้งสำคัญ) ทางโทรศัพท์ หรือทางจดหมายโต้ตอบ ความรับผิดชอบอันดับแรกของที่ปรึกษาคือการรับฟังความต้องการของลูกค้าและสร้างแผนเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
- เสนอข้อมูลเชิงกลยุทธ์ . ที่ปรึกษาอิสระอาจใช้วิธีการให้คำปรึกษาแบบไม่ต้องลงมือ โดยเพียงแค่ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและให้ลูกค้าดำเนินการตามนั้น ข้อเสนอแนะ . ที่ปรึกษาเหล่านี้อาจพูดคุยกับลูกค้าไม่กี่ครั้งก่อนที่จะเสนอความคิดเห็น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้อย่างอิสระ
- ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ . ที่ปรึกษาบางคนใช้วิธีลงมือจริงในการให้คำปรึกษา วิเคราะห์ปัญหาแล้วทำสิ่งที่จำเป็นในการแก้ปัญหา เช่น จ้างผู้รับเหมาหรือออกแบบและดำเนินการตามแผน ที่ปรึกษาเหล่านี้มักใช้เวลาหลายสัปดาห์ เดือน หรือหลายปีกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ
- ให้การฝึกอบรมหรือการฝึกสอน . ที่ปรึกษาหลายคนทำหน้าที่เป็นผู้ฝึกสอนที่เชี่ยวชาญในสาขาของตน โดยให้บริการเป็นการฝึกอบรมครั้งเดียวหรือการฝึกสอนอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้อื่นปรับปรุง
- สร้างโอกาสในการขาย . หากที่ปรึกษามีความเป็นอิสระมากกว่าอยู่ในองค์กรในองค์กรใดองค์กรหนึ่ง พวกเขาอาจใช้เวลามากในการทำการตลาดด้วยตนเองกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลยุทธ์ทางการตลาดนี้สามารถรวมถึง โทรเย็น cold หรือการส่งอีเมลแบบเย็น การเข้าร่วมการประชุมทางธุรกิจ และการสร้างสถานะออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
ที่ปรึกษา 10 ประเภท
มีที่ปรึกษาเกือบทุกสาขาอาชีพ งานที่ปรึกษาทั่วไปบางส่วนมีดังนี้
วิธีการทำนายล่วงหน้าในเรื่อง
- วิศวกรรม : ที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการออกแบบ การใช้งาน ความปลอดภัย การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมโครงการทางวิศวกรรม
- ทรัพยากรมนุษย์ : ที่ปรึกษา HR ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจ้างงาน การปฐมนิเทศ และการจัดการบุคคล พวกเขายังสามารถช่วยเรื่องสัญญา จัดทำคู่มือพนักงาน และโปรแกรมจูงใจ
- เทคโนโลยีสารสนเทศ : ที่ปรึกษาด้านไอทีให้คำแนะนำองค์กรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และการรักษาความปลอดภัย
- กฎหมาย : ที่ปรึกษากฎหมายให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมาย กฎเกณฑ์ และกระบวนการทางกฎหมาย
- การจัดการ : ที่ปรึกษาด้านการจัดการ (หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ) ให้คำแนะนำความเป็นผู้นำขององค์กร (รวมถึงสตาร์ทอัพและธุรกิจใหม่ ธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทวิสาหกิจ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร) เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และการเติบโต เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีแผนที่แข็งแกร่ง อนาคต.
- การตลาด : ที่ปรึกษาการตลาดให้คำแนะนำธุรกิจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ เสียงของแบรนด์ และการโฆษณา
- การควบรวมกิจการ : ที่ปรึกษาด้านการควบรวมกิจการจะให้คำแนะนำแก่องค์กรทั้งก่อน ระหว่าง หรือหลังการควบรวมกิจการ ช่วยปรับปรุงกระบวนการและซอฟต์แวร์ การรวมทีม และการจัดการบัญชี
- ทรัพย์สิน : ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ การจัดการ และการขาย
- ประชาสัมพันธ์ : ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์ ภาพลักษณ์สาธารณะ และการสร้างแบรนด์ ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์อาจช่วยจัดทำพันธกิจ จัดกิจกรรม และสร้างความสัมพันธ์กับบุคลากรและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ
- ฝ่ายขาย : ที่ปรึกษาการขายให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การขาย โดยมักจะจัดฝึกอบรมการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
ระดับผู้เชี่ยวชาญ
แนะนำสำหรับคุณ
ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้
แดเนียล พิงค์สอนการขายและการโน้มน้าวใจ
แต่งตัวไปทำงานยังไงดีเรียนรู้เพิ่มเติม Diane von Furstenberg
สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติม Bob Woodward
สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน
เรียนรู้เพิ่มเติม Marc Jacobsสอนการออกแบบแฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติมวิธีการเป็นที่ปรึกษา
คิดอย่างมืออาชีพ
นักเขียนหนังสือขายดีของ NYT แดเนียล พิงค์ แบ่งปันแนวทางทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับศิลปะแห่งการโน้มน้าว การขาย และการจูงใจตัวเองและผู้อื่น
ดูชั้นเรียนเนื่องจากมีที่ปรึกษาหลายประเภท แต่ละประเภทมีสาขาหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะของตนเอง จึงไม่มีทางเดียวที่จะเป็นที่ปรึกษาได้ อย่างไรก็ตาม เหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ที่ปรึกษาหลายคนดำเนินการ:
- เลือกสาขาที่ต้องการ . ธุรกิจ, HR, วิศวกรรม, กฎหมาย—แทบทุกสาขาจะต้องมีที่ปรึกษา ดังนั้น เลือกสาขาที่เชี่ยวชาญซึ่งเหมาะกับคุณมากที่สุด ทำวิจัยเพื่อดูว่างานให้คำปรึกษามีลักษณะอย่างไรในสาขาที่คุณสนใจ
- เรียนสาขาของคุณ . เริ่มสร้างความรู้ในสาขาของคุณ สำหรับหลายๆ สาขาวิชา เช่น กฎหมายหรือวิศวกรรม นี่จะหมายถึงการได้รับปริญญาการศึกษาระดับอุดมศึกษาอย่างน้อยหนึ่งปริญญา (และมักจะเป็นปริญญาบัณฑิต) ก่อนที่คุณจะมีคุณสมบัติเพื่อรับประสบการณ์ ในสาขาอื่นๆ เช่น การให้คำปรึกษาด้านการก่อสร้างหรืออสังหาริมทรัพย์ คุณไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย แต่สามารถมองหาโปรแกรมการรับรองหรือการฝึกงานแทนได้
- รับประสบการณ์ภาคสนาม . ในการเป็นที่ปรึกษาที่พึงประสงค์ คุณจะต้องได้รับประสบการณ์จริงในสาขาของคุณ ลูกค้าจะระวังที่ปรึกษาที่ไม่มีที่ปรึกษา เมื่อคุณพบตำแหน่งที่มอบประสบการณ์ที่คุณต้องการแล้ว ให้ทำงานหนักเพื่อความเป็นเลิศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทักษะต่างๆ เช่น ฟังอย่างกระตือรือร้น และการแก้ปัญหา—เพื่อให้คุณสร้างชื่อเสียงในด้านนี้
- เปลี่ยนไปเป็นที่ปรึกษา . เมื่อคุณสร้างประวัติย่อของความรู้และประสบการณ์ที่แข็งแกร่งแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บริการให้คำปรึกษาได้ (ระดับของความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการจะแตกต่างกันไปตามสาขา ดังนั้นให้ทำการวิจัยเพื่อระบุข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นสำหรับสาขาของคุณ) ตั้งค่าสถานะออนไลน์และทำการตลาดให้ตัวคุณเองกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัทที่ปรึกษา หรือองค์กรที่จ้างที่ปรึกษาเต็มเวลา , ตำแหน่งภายใน. ติดต่อกับทุกคนที่คุณทำงานด้วยในสาขาของคุณในระหว่างการศึกษาและทำงาน — พวกเขามักจะสร้างการอ้างอิงสำหรับลูกค้าใหม่ เมื่อคุณสร้างประวัติที่พิสูจน์แล้ว ลูกค้าจำนวนมากขึ้นจะถูกดึงดูดให้มาใช้บริการของคุณ
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม
เป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้นด้วย สมาชิกรายปีมาสเตอร์คลาส . ใช้เวลากับ Daniel Pink ผู้แต่ง four นิวยอร์กไทม์ส หนังสือขายดีที่เน้นด้านพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ และเรียนรู้กลเม็ดเคล็ดลับในการทำให้ สนามขาย แฮ็คตารางเวลาของคุณเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และอื่นๆ
บทความที่น่าสนใจ
