B2C เป็นรูปแบบการขายที่ได้รับความนิยมซึ่งครอบงำอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ในขั้นต้น การขายแบบ B2C หมายถึงหน้าร้านและร้านอาหารที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคโดยตรง จากนั้น ดอทคอมที่เฟื่องฟูในช่วงทศวรรษ 1990 ก็ได้นำมาซึ่งยุคแห่งการช็อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตและวิธีการขายตรงให้กับผู้บริโภค
ยอดนิยมของเราเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด
ด้วยคลาสมากกว่า 100 คลาส คุณจะได้รับทักษะใหม่ๆ และปลดล็อกศักยภาพของคุณ Gordon Ramsayทำอาหาร Annie Leibovitzการถ่ายภาพ Aaron Sorkin Sการเขียนบท แอนนา วินทัวร์ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นผู้นำ deadmau5การผลิตดนตรีอิเล็กทรอนิกส์ บ็อบบี้ บราวน์แต่งหน้า ฮันส์ ซิมเมอร์การให้คะแนนภาพยนตร์ Neil Gaimanศิลปะแห่งการเล่าเรื่อง แดเนียล เนเกรนูโป๊กเกอร์ แอรอน แฟรงคลินบาร์บีคิวสไตล์เท็กซัส Misty Copelandเทคนิคบัลเล่ต์ Thomas Kellerเทคนิคการทำอาหาร I: ผัก พาสต้า และไข่เริ่มข้ามไปที่มาตรา
- B2C คืออะไร?
- ทำไมการทำความเข้าใจ B2C จึงสำคัญ?
- 4 ตัวอย่างธุรกิจ B2C
- ความแตกต่างระหว่าง B2C และ B2B คืออะไร?
- ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MasterClass ของ Daniel Pink
B2C คืออะไร?
B2C หรือการขายระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคเป็นวิธีการขายปลีกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ขายสินค้าโดยตรงให้กับผู้บริโภคแต่ละรายเพื่อการใช้งานส่วนตัว การขายแบบ B2C เลี่ยงผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งที่เป็นบุคคลภายนอก และส่งมอบสินค้าโดยตรงไปยังผู้บริโภคปลายทางผ่านร้านค้าออนไลน์หรือสถานที่ตั้งจริง
ฮีโร่ในวรรณคดีคืออะไร
ทำไมการทำความเข้าใจ B2C จึงสำคัญ?
การทำความเข้าใจ B2C มีความสำคัญ เนื่องจากสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พิจารณาความพยายามทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้บริโภคที่เป็นผู้ใช้ปลายทาง (ผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ) ในกลุ่มประชากรเป้าหมายของตน บริษัทต่างๆ ใช้การตลาดแบบ B2C เพื่อดึงดูดผู้บริโภค สร้างความสนใจ และเพิ่มยอดขาย หากไม่เข้าใจรูปแบบธุรกิจกับผู้บริโภค ธุรกิจต่างๆ อาจต้องเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ไปกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ดี ซึ่งช่วยปรับปรุงยอดขายได้เพียงเล็กน้อย การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการขายแบบ B2C ยังช่วยให้เจ้าของธุรกิจปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งสามารถระบุได้ว่าผู้บริโภคจะกลับมาใช้จ่ายเงินในธุรกิจของตนหรือไม่
4 ตัวอย่างธุรกิจ B2C
การทำธุรกรรมแบบ B2C เกิดขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะผ่านการช็อปปิ้งแบบหน้าร้านจริงหรือการขายผ่านอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างบางส่วนของธุรกิจ B2C ได้แก่:
- ร้านค้าปลีกออนไลน์ : บริษัทอีคอมเมิร์ซ B2C ขายสินค้าให้กับผู้ซื้อออนไลน์โดยตรง แม้แต่ร้านค้าออนไลน์ที่ดำเนินการในฐานะผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกก็อยู่ภายใต้ร่ม B2C เนื่องจากทำให้ผู้บริโภคมีสถานที่ในการซื้อสินค้าและบริการโดยตรง
- บริษัทรถยนต์ : บริษัทรถยนต์ทุกแห่งขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง ทุกคนสามารถเดินเข้าไปในตัวแทนจำหน่ายและซื้อรถได้ อย่างไรก็ตาม หากบริษัทรถยนต์ขายผลิตภัณฑ์ให้กับบริษัทให้เช่า จะถือเป็นธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขาย B2B ในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา
- ร้านอาหาร : ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเป็นตัวอย่างที่สำคัญของบริษัท B2C เนื่องจากพวกเขาขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรงที่หน้าร้านจริง
- บริการสตรีมมิ่ง : ไซต์สตรีมมิ่งสื่อแบบออนดีมานด์ยังอยู่ภายใต้กลุ่ม B2C เนื่องจากบริการเหล่านี้ดึงดูดกลุ่มประชากรจำนวนมาก ให้ความสะดวกในการรับชมสื่อและราคาที่แข่งขันได้สำหรับผู้ใช้
ความแตกต่างระหว่าง B2C และ B2B คืออะไร?
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการขายระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) และการขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) อยู่ในกลุ่มเป้าหมาย B2C เกี่ยวข้องกับการตลาดและการขายโดยตรงกับผู้บริโภค ในขณะที่ธุรกรรม B2B เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการโดยตรงกับธุรกิจ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย B2B กำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ในกระบวนการสร้างโอกาสในการขายและช่องทางการขาย ในทางกลับกัน พนักงานขายแบบ B2C มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภครายย่อยในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกระบวนการขาย
วิธีที่ดีกว่าในการเขียนประโยคนี้
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม
เป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้นด้วย สมาชิกรายปีมาสเตอร์คลาส . ใช้เวลากับ Daniel Pink ผู้แต่ง four นิวยอร์กไทม์ส หนังสือขายดีที่เน้นด้านพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ และเรียนรู้กลเม็ดเคล็ดลับในการทำให้ สนามขาย แฮ็คตารางเวลาของคุณเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และอื่นๆ
