อธิบายความเกลียดชังการสูญเสีย: 3 ตัวอย่างของความเกลียดชังการสูญเสีย

ในโลกของธุรกิจ การกำหนดมูลค่าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียสูงกว่าการได้รับที่อาจเกิดขึ้นเป็นเรื่องง่าย หลักการนี้เรียกว่าการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย

ยอดนิยมของเรา

เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด

ด้วยคลาสมากกว่า 100 คลาส คุณจะได้รับทักษะใหม่ๆ และปลดล็อกศักยภาพของคุณ Gordon Ramsayทำอาหาร Annie Leibovitzการถ่ายภาพ Aaron Sorkin Sการเขียนบท แอนนา วินทัวร์ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นผู้นำ deadmau5การผลิตดนตรีอิเล็กทรอนิกส์ บ็อบบี้ บราวน์แต่งหน้า ฮันส์ ซิมเมอร์การให้คะแนนภาพยนตร์ Neil Gaimanศิลปะแห่งการเล่าเรื่อง แดเนียล เนเกรนูโป๊กเกอร์ แอรอน แฟรงคลินบาร์บีคิวสไตล์เท็กซัส Misty Copelandเทคนิคบัลเล่ต์ Thomas Kellerเทคนิคการทำอาหาร I: ผัก พาสต้า และไข่เริ่ม

Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น

ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความเกลียดชังการสูญเสียคืออะไร?

ความเกลียดชังการสูญเสียเป็นเงื่อนไขที่อธิบายโดยนักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ซึ่งบุคคลให้ความสำคัญกับการหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าการได้รับผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น คำว่า 'ความเกลียดชังต่อการสูญเสีย' ปรากฏครั้งแรกในบทความปี 1979 โดยนักจิตวิทยา Daniel Kahneman และ Amos Tversky การวิจัยต่อมาของ Kahneman เกี่ยวกับกระบวนการทางปัญญาและวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมทางเศรษฐกิจทำให้เขาได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ปี 2545

แนวคิดของความเกลียดชังการสูญเสียเผยให้เห็น อคติทางปัญญา คุณอาจมีเมื่อเปรียบเทียบการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นกับกำไรที่เท่ากัน ในการเขียนเชิงวิชาการ Kahneman และ Tversky อธิบายว่าแม้ในบางสิ่งที่สุ่มเหมือนการโยนเหรียญ คุณอาจส่งผลกระทบทางอารมณ์ต่อความกลัวที่จะสูญเสีย (และผลลัพธ์เชิงลบที่เกี่ยวข้อง) มากกว่าผลบวกที่เกี่ยวข้องกับการได้รับ นักวิจัยสามารถอธิบายได้ว่าสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตประจำวันของผู้คนถูกควบคุมด้วยความกลัวโดยการระบุแนวคิดเรื่องการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย

ทำไมการเข้าใจความเกลียดชังจึงสำคัญ?

การทำความเข้าใจการหลีกเลี่ยงการสูญเสียสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้

สามารถช่วยให้คุณลงทุนได้ . การศึกษาการทำงานของสมองของมนุษย์มีหลักฐานเชิงประจักษ์ว่าการตัดสินใจลงทุนครั้งใหญ่ไม่ได้ตัดสินโดยส่วนต่างๆ ที่มีเหตุผลของสมองของเราเท่านั้น สมองของเรามีส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจเหล่านี้ด้วย ส่วนทางอารมณ์และปฐมวัยที่มากขึ้นของสมองก็มีส่วนช่วยในการตัดสินใจเหล่านี้ และส่วนดั้งเดิมของสมองของเราอาจมีอคติในการหลีกเลี่ยงการสูญเสียซึ่งมีแนวโน้มว่าจะพัฒนาเป็นเครื่องมือเชิงวิวัฒนาการ
ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดพลาดด้านต้นทุนได้ . ในทางเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ความเข้าใจผิดๆ เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่จมดิ่งได้อธิบายว่าบางคน—ไม่เต็มใจที่จะยอมขาดทุนจากการลงทุนที่ไม่ดี—ยังคงสูบฉีดเงินไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจซื้อรถที่ไม่น่าเชื่อถืออย่างหุนหันพลันแล่นและใช้เงินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มันทำงานต่อไปได้ เมื่อการขายรถนั้นสมเหตุสมผลกว่า การไม่เต็มใจที่จะยอมรับการสูญเสียสามารถกระตุ้นพฤติกรรมที่ไม่ลงตัว
ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมผู้บริโภคได้ . ปฏิกิริยาต่อการเพิ่มขึ้นของราคา การทดลองใช้ฟรี และข้อเสนอแบบจำกัดเวลาอาจเกิดจากปรากฏการณ์มากมาย แต่หลักการหลีกเลี่ยงการสูญเสียก็เป็นหนึ่งในนั้น เมื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด ให้พิจารณาว่าความลำเอียงในการหลีกเลี่ยงการสูญเสียอาจส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคของคุณอย่างไร

Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น Bob Woodward สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน Marc Jacobs สอนการออกแบบแฟชั่น David Axelrod และ Karl Rove สอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ

3 ตัวอย่างของการสูญเสียความเกลียดชัง

หลีกเลี่ยงความเสี่ยง : ในชีวิตประจำวัน การหลีกเลี่ยงการสูญเสียจะแสดงออกมาเป็นการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีโอกาสในการลงทุนโดยที่คุณมีโอกาสร้อยละ 50 ที่จะเพิ่มการลงทุนเริ่มต้นเป็นห้าเท่า และมีโอกาสร้อยละ 50 ที่จะสูญเสียเงิน นี่เป็นความเสี่ยงที่สมเหตุสมผล เนื่องจากกำไรที่เป็นไปได้สูงกว่าการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นมาก ทว่าจากการศึกษาทางเศรษฐศาสตร์ของ Daniel Kahneman, Amos Tversky, Richard Thaler และคนอื่น ๆ ได้แสดงให้เห็นว่าสำหรับมนุษย์จำนวนมาก ความเจ็บปวดที่อาจเกิดขึ้นจากการสูญเสียนั้นครอบงำกระบวนการคำนวณของสมอง และอาจขัดขวางไม่ให้คุณลงทุนอย่างมีเหตุผล
ผลบุญ : อธิบายโดย Daniel Kahneman, Jack Knetsch และ Richard Thaler เอฟเฟกต์การบริจาคอธิบายวิธีที่มนุษย์กำหนดมูลค่าให้กับสินค้าเฉพาะที่พวกเขาเป็นเจ้าของมากกว่าสินค้าที่เหมือนกันที่พวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของ ดังนั้น พวกเขาอาจไม่เต็มใจเสี่ยงที่จะสูญเสียสินทรัพย์ที่มีอยู่เพื่อรับสิ่งที่พวกเขาไม่เคยมีตั้งแต่แรก ผู้เขียนแสดงให้เห็นในรายงานพฤติกรรมศาสตร์ปี 1990 ว่าผลกระทบจากการบริจาคมีรากฐานมาจากหลักการของการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย (และไม่เกี่ยวข้องกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ต้นทุนการทำธุรกรรมหรือผลกระทบด้านรายได้)
สถานะที่เป็นอคติ : การศึกษาล่าสุดสนับสนุนงานของ Kahneman et al. โดยแสดงให้เห็นว่าลิงคาปูชินที่ถูกจับยังแสดงความเกลียดชังต่อการสูญเสียเมื่อได้รับเงินในรูปของเงินที่พวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนเป็นอาหารได้ จากการศึกษาในปี 2548 และ 2551 พบว่าลิงเหล่านี้มีพฤติกรรมเหมือนนักลงทุนที่เป็นมนุษย์ กล่าวคือพวกเขาชอบที่จะยึดมั่นในสิ่งที่พวกเขามีมากกว่าประโยชน์ส่วนเพิ่มที่อาจได้รับเงินเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ข้อสังเกตเหล่านี้ รวมกับการค้นพบครั้งก่อนในมนุษย์ บ่งชี้ว่าอคติในการรักษาสภาพที่เป็นอยู่อาจมีโดยกำเนิดในไพรเมต

ระดับผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำสำหรับคุณ

ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้

Diane von Furstenbergst

สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น

เรียนรู้เพิ่มเติม Bob Woodward

สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน

เรียนรู้เพิ่มเติม Marc Jacobs

สอนการออกแบบแฟชั่น

เรียนรู้เพิ่มเติม David Axelrod และ Karl Rove

สอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับ สมาชิกรายปีมาสเตอร์คลาส สำหรับการเข้าถึงวิดีโอบทเรียนพิเศษที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น Bob Iger, Sara Blakely, Paul Krugman, Robin Roberts, Chris Voss และอีกมากมาย