เนื่องจากผู้ประกอบการจำนวนมากมองหาโมเดลธุรกิจที่มีอยู่และโมเดลธุรกิจจากอดีตเพื่อหาแรงบันดาลใจ แรงจูงใจ และวิธีเรียนรู้จากความล้มเหลวครั้งก่อน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมักจะต้องคำนึงถึงเรื่องง่ายๆ สองสามข้อเสมอ และนั่นคือวิธีที่เราทดลองและทดสอบมาแล้วที่เราได้ยินมาโดยตลอด ลูกค้ามาก่อน มีประสิทธิผลในการทำงาน ตลอดจนสวัสดิภาพของพนักงาน แต่วิธีการเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการทางธุรกิจโดยรวมเท่านั้น ดังนั้น เมื่อเราพิจารณาโมเดลธุรกิจที่มีอยู่และอุตสาหกรรมอื่นๆ แม้ว่าจะไม่ใช่รูปแบบที่เหมาะกับเราในระดับผิวเผิน แต่ก็มีบางสิ่งที่เราสามารถเลือกและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ อุตสาหกรรมการแพทย์เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ทุกอย่างจำเป็นต้องได้รับการหล่อลื่นอย่างดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ของมนุษย์ แต่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากต้องดิ้นรนในสภาพอากาศที่ทันสมัย แต่โดยพื้นฐานแล้ว พื้นฐานของบริษัทสตาร์ทอัพด้านการแพทย์คือสิ่งที่เราใช้เพื่อสร้างพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แล้วเราจะเรียนรู้อะไรจากสตาร์ทอัพด้านการแพทย์ในการสมัครเข้าบริษัทของเราเองได้บ้าง?
พวกเขาก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างการปฏิบัติจริงและดิจิทัล
มีจุดที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพล้าหลังเมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางธุรกิจสมัยใหม่ ดอทคอมที่เฟื่องฟูในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ทำให้ผู้คนเริ่มรุกเข้าสู่ตลาดที่ไม่เคยมีมาก่อน และดูเหมือนว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าจะตามให้ทัน แต่ตอนนี้ สตาร์ทอัพด้านการแพทย์และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากได้เปิดรับโลกดิจิทัลอย่างเต็มที่ และสิ่งที่มันสามารถทำได้สำหรับพวกเขาและลูกค้าของพวกเขา แน่นอน กระบวนการขยายขนาดเหล่านี้มักจะก่อให้เกิดปัญหา และสำหรับธุรกิจทางการแพทย์ใดๆ ที่ไม่มีโอกาสเกิดการหยุดทำงาน พวกเขาสามารถปล่อยให้ตัวเองเปิดกว้างต่อปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
การโจมตีโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของ NHS ในสหราชอาณาจักรเมื่อปีที่แล้วแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับไวรัสคอมพิวเตอร์อย่างไร แต่ตอนนี้ เราสามารถมองไปที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ และดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตน เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตน และทำให้มีข้อแก้ตัวเพียงอย่างเดียวคือต้นทุน ดังนั้น บทเรียนสำคัญที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากการเริ่มต้นด้านการแพทย์ใดๆ ก็คือ ให้ระบบของเราได้รับการปกป้อง แต่ยังทำให้มันเป็นส่วนพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจของคุณ แนวปฏิบัติทางการแพทย์จำนวนมากได้ใช้แอพเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย และนี่คือส่วนเสริมของบริการโทรศัพท์ที่แพทย์หลายคนใช้ ดังนั้นสิ่งนี้จึงถูกลดรายชื่อรอลง แต่ยังช่วยให้บริการผู้ป่วยอีกด้วย และสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการแพทย์เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการทำธุรกิจก็คือ คุณคาดหวังที่จะพูดกับมนุษย์ ไม่ใช่เครื่องตอบรับอัตโนมัติ ด้วยแอปเหล่านี้จำนวนมากที่แพทย์ใช้อยู่ในขณะนี้ แอปดังกล่าวยังคงช่วยผู้ป่วยในความรู้สึกของมนุษย์ แต่เป็นการก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างความเป็นจริงและเวอร์ชันดิจิทัลในการช่วยเหลือผู้ป่วย เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการจำนวนมากใช้ให้เกิดประโยชน์ และอุตสาหกรรมการแพทย์ได้คำนึงถึงสิ่งนี้จริงๆ และนำไปปฏิบัติ ไม่เพียงแต่เพื่อตนเองเท่านั้น แต่ยังเพื่อช่วยเหลือผู้คนด้วย
มุมมองของมนุษย์ในการทำงานกับงานที่ยาก
ความสำคัญของการดูแลพนักงานแบบองค์รวมคือรูปแบบธุรกิจที่มีการพูดคุยกันมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะนี้ แนวทางเก่าแก่ในการ วิธีการทำงานของสายโรงงาน ที่คุณเปิดเครื่อง ตอกบัตร ทำสิ่งที่คาดหวัง แล้วหมดเวลา ไม่เหมาะสมอีกต่อไป อุตสาหกรรมการแพทย์ไม่เหมาะกับโมเดลนี้ และไม่เคยทำมาก่อน เมื่อคุณมีพนักงานที่มีความคิดและความรู้สึก และเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ป่วย และจัดการกับอารมณ์ภายในทุกวัน ที่ผู้คนเศร้าโศก หวาดกลัว หรือวิตกกังวล สิ่งนี้จะส่งผลต่อพนักงาน เพราะพวกเราส่วนใหญ่โชคดีที่งานของเราไม่เกี่ยวกับชีวิตหรือความตาย แต่เรายังคงเอาจริงเอาจังกับมันเช่นเดิม หากคุณทำงานหนักเกินไปกับพนักงานของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังดูแลพวกเขาอยู่ แล้วเราจะทำอย่างถูกต้องได้อย่างไร? ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ช่องทางแรกสำหรับพนักงานคือแนวคิดของการทำงานเป็นทีม หากไม่มีการทำงานเป็นทีมจะทำให้เกิดความขัดแย้งครั้งใหญ่ และอาจส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดได้ พนักงานเหล่านี้ทำงานและมีความกดดันอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำงานในอุตสาหกรรมใดก็ตาม คุณควรเรียนรู้วิธีช่วยให้พนักงานของคุณรับมือกับความกดดัน ไม่ว่าสิ่งนี้จะเป็นเส้นตาย ทำงานหนักขึ้นเพื่อให้โครงการเสร็จทันเวลา หรือ รับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงภายในบริษัท เนื่องจากคนงานทำงานหนักเกินไปและได้รับค่าจ้างต่ำกว่า ทำให้เกิดความวิตกกังวลและซึมเศร้า ส่งผลให้เกิดการเจ็บป่วยระยะยาวจำนวนมาก และผู้คนลาหยุดงานเพื่อลาป่วย ดังนั้นหากเราสามารถสอนพนักงานของเราให้รับมือและทำงานร่วมกันได้ มากกว่าที่จะเป็นรายบุคคล เราก็สามารถปรับปรุงการทำงานที่ยากแบบองค์รวมได้ การทำเช่นนี้มีผลในเชิงบวก ไม่ใช่แค่ในแง่ของพนักงานที่ทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ ปรับปรุงผลผลิตของพวกเขา และรู้สึกมั่นใจในงานที่ทำมากขึ้น ความสามัคคีเป็นส่วนสำคัญของทุกองค์กร และคุณสามารถช่วยเหลือผู้คนได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ สองสามอย่าง และนี่คือเหตุผลที่เสื้อผ้าและเครื่องแบบเป็นส่วนสำคัญในการลุกขึ้นของแรงงาน ทำให้เกิดความรู้สึกเป็นเอกภาพและเป็นหนึ่งเดียวกัน และเช่นเดียวกับการทดลองทางจิตวิทยาต่างๆ ได้แสดงให้เห็นว่า เครื่องแบบช่วยให้ผู้คนโอบรับความรู้สึกถึงอำนาจ ผู้จำหน่ายสครับทางการแพทย์ เช่น WonderWink Scrub Shop มีสครับและชุดเครื่องแบบที่เหมาะกับการแพทย์ต่างๆ มากมาย สตาร์ทอัพ แต่สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จากเครื่องแบบ เกี่ยวกับวิธีการที่มันช่วยคนงานของคุณ คือการที่มันทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับกรอบความคิดที่เฉพาะเจาะจง มันเหมือนกับเมื่อคุณตื่นขึ้นในตอนเช้าและสวมสูทหรือแต่งตัว มันช่วยปรับสภาพจิตใจของคุณให้เป็นโฟกัสเฉพาะ ว่าตอนนี้คุณอยู่ในโหมดทำงาน และเมื่อเป็นเรื่องของการช่วยให้พนักงานของคุณทำงานเป็นทีม ทำงานด้วยความตั้งใจและเอาใจใส่ สิ่งสำคัญสุดท้ายคือการให้การสนับสนุนทางศีลธรรมนั้น...
การจัดการกับกฎ ข้อบังคับ และคำขวัญที่ยาก
เนื่องจากอุตสาหกรรมการแพทย์มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ขวัญกำลังใจจึงเป็นสิ่งที่สามารถได้รับผลกระทบอย่างมาก ดังนั้น เนื่องจากอุตสาหกรรมการแพทย์เต็มไปด้วยแรงกดดัน คุณสามารถมองว่าพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้คุณจัดการกับแรงกดดันของคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอก ผู้ประกอบการรายใดมีปัญหามากมายที่ต้องโต้แย้งเป็นประจำ แต่ไม่มีที่ไหนใกล้เท่าคนที่รับผิดชอบศูนย์การแพทย์ วิชาชีพแพทย์เป็นการผสมผสานระหว่างการจัดการเอกสารที่ยาก ขั้นตอนการรักษาที่ซับซ้อน และการจัดการกับอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องเรียนรู้ที่จะจัดการอารมณ์ของตนเองและทำงานอย่างมืออาชีพ ตอนนี้ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่จะไม่เคยประสบกับความซับซ้อนขนาดนี้ ดังนั้นเราจึงสามารถหาแพทย์และผู้ประกอบการด้านการแพทย์ และรวบรวมบทเรียนชีวิตสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารับมือกับแง่มุมที่ยากลำบากของงาน ผู้เชี่ยวชาญบางคนใช้เส้นทางแห่งการแกร่งขึ้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาแยกด้านการทำงานออกจากชีวิตนอกเหนือจากการทำงาน แต่ไม่ว่าคุณจะทำงานอย่างไร สภาพแวดล้อมการทำงานที่แพทย์ต้องเผชิญในแต่ละวัน หมายความว่าคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้เทคนิคการจัดการความเครียด หรือโดยการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณถึงความสำคัญของการจัดการความเครียดของตนเอง สวัสดิภาพโดยรวมของพนักงานของคุณเป็นสิ่งที่หลายบริษัทไม่คำนึงถึง นอกเหนือจากในแง่ผิวเผิน การประชุมติดต่อกันเป็นประจำเป็นวิธีการที่เรียบง่ายแต่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีความเข้าใจตรงกัน พวกเขากำลังเผชิญปัญหาเป็นรายบุคคล และพวกเขาทั้งหมดมีวิสัยทัศน์ของคุณในภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น โมเดลธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานแบบเก่าจำนวนมากไม่ใช่พนักงานทุกคนและความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับภาพรวม บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่มีความรู้ในภาพรวม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ ในตอนนี้ หากคุณไม่ดูแลเพื่อนร่วมงานในทุกแง่มุม พวกเขาจะต่อสู้กับภาระงาน และจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณโดยรวม
ดังนั้น ในฐานะผู้ประกอบการ เมื่อคุณประสบปัญหาในการดำเนินการตามแนวทางการปฏิบัติงาน จูงใจพนักงานของคุณ หรือเพียงแค่รู้สึกกดดันตัวเอง สิ่งสำคัญคือต้องมองว่าอุตสาหกรรมการแพทย์เป็นเครื่องนำทางในหลายๆ อย่างที่เสร็จสิ้นไปแล้วในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นแนวทางเทคโนโลยีด้วยมุมมองของมนุษย์หรือด้านการผลิตหรือวิธีการที่คุณสามารถรักษาขวัญกำลังใจท่ามกลางกลุ่มคนงานที่ท้อแท้ อุตสาหกรรมการแพทย์เป็นตัวอย่างที่ดีมาก หากไม่ใช่ตัวอย่างที่ดีที่สุดของรูปแบบธุรกิจที่จะใช้ ดังนั้นจงรับแรงบันดาลใจจากทุกด้านของอุตสาหกรรมการแพทย์ และใช้มันเพื่อกระตุ้นธุรกิจของคุณ
วิธีดึงดูดเต่าทองมาที่บ้านเต่าทอง
