เคล็ดลับ 5 ข้อเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของ Neil deGrasse Tyson

การมีส่วนร่วมในการอภิปรายบางครั้งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ไม่ว่าคุณจะบรรยายต่อหน้าฝูงชนจำนวนมากหรือเพียงแค่พยายามเรียนรู้วิธีสื่อสารความคิดให้ดีขึ้นเมื่อพูดคุยกับเพื่อนสนิทของคุณ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าแค่การพูด: ต้องมีสมาธิ ภาษากายที่สอดคล้องกัน การฟังอย่างกระตือรือร้น และการสบตา การสื่อสารอย่างชัดเจนและชาญฉลาดต้องฝึกฝน แต่นี่เป็นกฎพื้นฐานข้อหนึ่งที่ต้องจำไว้: ผู้คนมักไม่ค่อยถูกชักชวนเมื่อคุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาคิดผิด

ข้ามไปที่มาตรา

• บทนำโดยย่อของ Neil deGrasse Tyson
• เคล็ดลับ 5 ข้อเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของ Neil deGrasse Tyson
• เรียนรู้เพิ่มเติม
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MasterClass ของ Neil deGrasse Tyson

นักดาราศาสตร์ฟิสิกส์ชื่อดัง Neil deGrasse Tyson สอนวิธีค้นหาความจริงที่เป็นรูปธรรมและแบ่งปันเครื่องมือของเขาในการสื่อสารสิ่งที่คุณค้นพบ

บทนำโดยย่อของ Neil deGrasse Tyson

Neil deGrasse Tyson เป็นผู้อำนวยการท้องฟ้าจำลอง Hayden ในนิวยอร์ก และนักดาราศาสตร์ฟิสิกส์ที่พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติอเมริกัน ระหว่างทศวรรษที่เขาเขียนคอลัมน์สำหรับ ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ นิตยสาร หนังสือขายดี (รวมปี 2560 ดาราศาสตร์ฟิสิกส์สำหรับคนเร่งรีบ ) พอดคาสต์และรายการทีวีของเขา StarTalk การปรากฏตัวทางโทรทัศน์และวิทยุมากมาย และผู้ติดตาม Twitter เกือบ 14 ล้านคนของเขา เขาอาจกลายเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่มีชีวิตที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก เขาล้อเล่นกับ Stephen Colbert นับครั้งไม่ถ้วนทางโทรทัศน์ในช่วงดึก ซิมป์สัน และพูดคุยกับผู้สร้างภาพยนตร์ คริสโตเฟอร์ โนแลน เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าใกล้หลุมดำ

เคล็ดลับ 5 ข้อเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของ Neil deGrasse Tyson

มีหลายวิธีในการพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโต้แย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การพูดในที่สาธารณะไปจนถึงการสนทนาแบบเห็นหน้า ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการจาก Neil deGrasse Tyson นักดาราศาสตร์ฟิสิกส์ระดับโลกที่จะช่วยให้คุณกลายเป็นนักโต้วาทีที่ดีได้:

1. สร้างความอยากรู้ . สิ่งหนึ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในฐานะนักสื่อสารวิทยาศาสตร์ หรือนักสื่อสารใดๆ คือวิธีสร้างความอยากรู้ให้กับผู้ชมของคุณ บางครั้งนี่หมายถึงการให้ผู้ชมของคุณน้อยลงแทนที่จะให้มากขึ้น ยกตัวอย่างรูปร่างของโลก ซึ่งนีลสามารถอธิบายได้ด้วยระดับความแตกต่างและความจำเพาะที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม วิธีที่เขาอธิบายเรื่องนี้ถูกกำหนดโดยผู้ฟังที่เขาพูดด้วย ในรอบแรก รูปร่างของโลกเป็นทรงกลม เขากล่าว คุณต้องการที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติม? ตกลง. แท้จริงแล้วโลกไม่ใช่ทรงกลมที่สมบูรณ์แบบ—มันแบนจากขั้วหนึ่งไปอีกขั้วหนึ่งเล็กน้อย กว้างกว่าเล็กน้อยที่เส้นศูนย์สูตร เรามีคำสำหรับสิ่งนี้ในวิชาคณิตศาสตร์ มันถูกเรียกว่าทรงกลม oblate ดังนั้น คุณต้องถามตัวเองว่า ระดับความสนใจของผู้ฟังของฉันคืออะไร และหัวข้อใดที่สำคัญที่สุดในการสนทนาของฉันกับพวกเขา ในทางกลับกัน หากผู้ฟังของคุณมีผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ที่มีการศึกษาดีในเรื่องนี้ ให้พวกเขามากขึ้น การมีประสิทธิภาพเท่าที่คุณจะทำได้ไม่ได้หมายถึงการบอกทุกอย่างที่คุณอาจรู้เกี่ยวกับบางสิ่งให้ใครฟัง
2. รู้จักผู้ชมของคุณ . Neil พูดกับผู้คนมากมาย: จากผู้ชมที่เข้าใจแร็พที่ติดตามรายการทีวี Desus & Mero ให้กับผู้ชมทางทหารที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกของภารกิจ เขาไม่เคยเข้าหาผู้ฟังรายหนึ่งด้วยวิธีเดียวกันกับอีกกลุ่มหนึ่ง ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องรู้จักผู้ฟังของคุณ การสื่อสารที่แท้จริงส่วนหนึ่งมาจากความสามารถในการอ่านห้อง คนที่คุณกำลังพูดถึงมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณพูดหรือไม่? หลุดลอย? ภาษากายและการสบตาของพวกเขาเป็นอย่างไร? พวกเขาตอบสนองต่อเนื้อหาอย่างไร? การให้ความสนใจกับสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณไปถึงจุดหมายได้ดีขึ้น Neil ยังมีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ชมเพื่อพิจารณามุมมองของพวกเขา หากคุณกำลังพูดกับเด็ก ๆ คำศัพท์และไวยากรณ์ของคุณจะต้องเรียบง่ายกว่านี้ และคุณควรทำความเข้าใจกับภาพยนตร์หรือเพลงที่เหมาะกับครอบครัวล่าสุดที่สามารถทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงได้ โดยทั่วไปแล้วผู้ฟังอาวุโสจะเข้าถึงได้ง่ายกว่า: พวกเขาตอบสนองต่อการอ้างอิงจากอดีตได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่พวกเขาเคยผ่านพ้นมา (เช่น สงคราม) การเพิ่มบริบททางประวัติศาสตร์จะช่วยให้หัวเรื่องของคุณรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณ สำหรับผู้ชมที่เป็นฮิปสเตอร์ ให้ลองพึ่งพาการอ้างอิงวัฒนธรรมป๊อปเป็นอย่างมาก
3. มีชีวิตชีวา . สารคดีมักจะจองผู้เชี่ยวชาญบนหน้าจอ—หรือที่เรียกว่าหัวพูด—เพื่อแบ่งปันความรู้ความเข้าใจในหัวข้อนั้นๆ แต่ความสามารถในการสื่อสารนั้นไม่ได้เท่ากับความเชี่ยวชาญเสมอไป บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่เข้าใจเทคนิคที่ช่วยให้ได้แนวคิดที่ซับซ้อน อารมณ์และความเป็นมนุษย์—การยิ้ม การแสดงความเศร้า การใช้มือหรือคิ้วหรือภาษากายหรือการแสดงออกทางสีหน้า—ช่วยวางกรอบคำที่คุณใช้ พวกเขามีความสำคัญพอ ๆ กับภาษาเมื่อพูดถึงการสื่อสาร ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการของนีลในการส่งข้อมูล: ย้ายไปรอบๆ แทนที่จะยืนอยู่หลังแท่น พัฒนาความรู้สึกทางกายภาพและการรับรู้ของร่างกายเพื่อใช้บนเวทีในฐานะผู้สื่อสาร และเพิ่มเสียงร้องเล็กน้อยโดยการปรับเสียงของคุณเพื่อเพิ่มอารมณ์หรือ ละครในภาษาของคุณ—แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปล่าประโยชน์แต่จริงใจ การเปล่งเสียงและน้ำเสียงของคุณควรแสดงให้เห็นถึงความสุขของคุณ
4. ใช้อารมณ์ขัน . นีลดูสแตนด์อัพคอมเมดี้มากมายเพราะเขาถือว่านักแสดงตลกเป็นนักแสดงที่มีส่วนร่วมซึ่งดึงดูดผู้ชมด้วยฝ่ามือ จากการดูการแสดงเดี่ยว Neil ได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการพาดหัวข่าวและวัฒนธรรมป๊อป ยังไม่พูดถึงการสังเกตเห็นสิ่งที่พวกเราที่เหลือมักจะพลาดไป การใช้จังหวะ น้ำเสียง และพลังของการสังเกต การ์ตูนเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ดี และนีลคิดว่าคุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากพวกเขาเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องตลก อารมณ์ขันเป็นเรื่องสำคัญ นีลกล่าว หากคุณสามารถทำให้คนหัวเราะได้ในขณะที่พวกเขากำลังเรียนรู้ คุณก็พร้อมแล้ว คุณสามารถให้อาหารพวกมันได้ทุกอย่าง และนั่นเป็นเหตุผลที่อารมณ์ขันเป็นส่วนสำคัญในการสื่อสารของฉัน
5. เขียนสิ่งต่างๆ ลงไป . ภาษาและการเขียนมีความสำคัญอย่างมากสำหรับนีล เพราะเขาใช้หนังสือและบทความเพื่อคิดหาไอเดียที่จะใช้ในที่อื่น เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของประโยคที่ออกจากปากของฉัน [เป็นประโยคที่] ฉันได้เขียนไว้ก่อนหน้านี้ เขากล่าว การเขียนทำให้คุณสามารถจัดระเบียบและคิดใหม่ได้ เพื่อเล่นกับโครงสร้างในลักษณะที่ภาษาพูดไม่สามารถทำได้ หากคุณไม่คุ้นเคยกับการเขียน ให้เริ่มด้วยการสร้างนิสัยที่คุณสามารถติดได้ ลองจดบันทึกประจำวันที่คุณจดข้อสังเกตส่วนตัวเกี่ยวกับโลก อาจหมายถึงการเริ่มต้นบล็อกที่คุณสามารถฝึกฝนการเขียนได้อย่างแท้จริง (ไวยากรณ์ ไวยากรณ์ การเลือกใช้คำ) ไม่ว่าคุณจะเขียนตามคำที่เขียนอย่างไร จงรักษามันไว้—การเขียนจะมีประโยชน์ต่อคุณเมื่อพูดเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับการเป็นสมาชิกรายปีของ MasterClass เพื่อเข้าถึงบทเรียนวิดีโอที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและวิทยาศาสตร์ รวมถึง Neil deGrasse Tyson, Chris Voss, Robin Roberts, Chris Hadfield และอีกมากมาย