การปิดบัญชีเสมอ: วิธีใช้ ABCs ของการขายในธุรกิจของคุณ

การเป็นพนักงานขายที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความมุ่งมั่น และหลักเบื้องต้นในการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ขายปิดการขาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่สร้างแรงบันดาลใจนี้และวิธีนำไปใช้กับธุรกิจของคุณเอง

ข้ามไปที่มาตรา

• ABCs ของการขายคืออะไร?
• อะไรคือต้นกำเนิดของวลีที่ปิดอยู่เสมอ?
• วิธีสมัครให้ใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณเสมอ
• ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MasterClass ของ Daniel Pink

นักเขียนหนังสือขายดีของ NYT แดเนียล พิงค์ แบ่งปันแนวทางทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับศิลปะแห่งการโน้มน้าว การขาย และการจูงใจตัวเองและผู้อื่น

ABCs ของการขายคืออะไร?

ในการขาย ABC เป็นตัวย่อสำหรับ Always Be Closing ซึ่งเป็นมนต์/กลยุทธ์ที่สร้างแรงบันดาลใจที่องค์กรขายใช้เพื่อผลักดัน ทีมขาย เพื่อใช้กลยุทธ์การขายที่มีอยู่เพื่อทำข้อตกลงให้สำเร็จ มนต์ตีกระแสหลักหลังจากที่ได้นำเสนอในฉากที่เป็นสัญลักษณ์ในภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัล Glengarry Glen Ross (1992). กลยุทธ์นี้สนับสนุนให้ตัวแทนขายจัดลำดับความสำคัญในการปิดการขายตลอดทุกแง่มุมของกระบวนการขาย ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างความสามัคคีไปจนถึงการทำข้อตกลง เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงอำนาจได้บังคับให้มนต์นี้มีวิวัฒนาการ ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้มากกว่าที่เคย และสามารถค้นหาราคาที่ดีที่สุดทางออนไลน์ ปัจจุบัน องค์กรการขายใช้การผสมผสานระหว่างพื้นฐานการขาย การให้คำปรึกษา และการแก้ปัญหาในแนวทางการขาย

อะไรคือต้นกำเนิดของวลีที่ปิดอยู่เสมอ?

การปิดเสมอกลายเป็นวลีที่มีชื่อเสียงหลังจากการเปิดตัว Glengarry Glen Ross (1992) ภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัล นำแสดงโดย Jack Lemmon, Alec Baldwin, Al Pacino, Ed Harris, Alan Arkin และ Kevin Spacey ภาพยนตร์เรื่องนี้ดัดแปลงจากบทละครที่ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์ในปี 1984 ในชื่อเดียวกันโดยผู้กำกับและนักเขียนบทละครระดับโลกอย่าง David Mamet แรงบันดาลใจสำหรับ Glengarry Glen Ross มาจากช่วงเวลาที่ Mamet อยู่ที่สำนักงานอสังหาริมทรัพย์ในชิคาโก ซึ่งเขาเป็นพนักงานขายทางโทรศัพท์ เพื่อนร่วมงานของเขาเป็นเซลส์แมนอัจฉริยะ คนโกง และผู้ชายที่ไว้ใจได้ และมาเม็ตก็เคยฟังโทรศัพท์จากห้องของเขา

Glengarry Glen Ross ติดตามพนักงานขายอสังหาริมทรัพย์สี่คนที่พบว่าสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดสองคนจะถูกไล่ออกภายในสิ้นสัปดาห์ สถานการณ์นี้ทำให้เกิดการแสดงกลยุทธ์ที่โหดเหี้ยมและหลอกลวงระหว่างตัวละคร ในฉากที่น่าจดจำที่สุด บางทีตัวละครเหล่านี้ได้รับการฝึกสอนโดยตัวละครของอเล็ก บอลด์วิน ซึ่งตักเตือนพนักงานขายที่ผลงานไม่ดีในการแสวงหากาแฟ ระหว่างดื่มกาแฟของเขาเป็นคำพูดของผู้ใกล้ชิด ตัวละครของ Baldwin อ้างถึง ABCs ของการขาย

วิธีสมัครให้ใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณเสมอ

มีหลายวิธีในการรวมวิธีการปิดเสมอสำหรับการขายธุรกิจของคุณ เช่น:

• เตรียมพร้อมเสมอ . คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าโอกาสในการขายหรือการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นตลอดอาชีพธุรกิจของคุณ เก็บนามบัตรล่าสุดไว้ในกระเป๋าเอกสารและกระเป๋าเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้และปรับให้เหมาะสม และพร้อมที่จะขายตัวคุณเอง บริษัทของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทุกเมื่อ
• จัดด่วนๆ . ลูกค้าของคุณ (ทั้งที่มีศักยภาพ ใหม่ และที่มีอยู่) ต้องเชื่อว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีค่า และพวกเขาได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่าบริษัทของคุณเสนอโอกาสครั้งเดียวในชีวิตให้กับพวกเขา ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ดีจนพวกเขาควรจะคว้ามันไว้โดยเร็วที่สุด
• ถ่ายทอดผลที่ตามมาจากพลาด . ใช้ FOMO กลัวพลาด เพื่อประโยชน์ในการขายของคุณ ใน โทรขาย บอกลูกค้าของคุณถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการส่งต่อข้อตกลงที่คุณนำเสนอ การข้ามออกไปจะทำให้พวกเขาอยู่เบื้องหลังแนวโน้มล่าสุดหรือไม่? พวกเขาจะไม่พร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่มีความหมายหรือไม่? พวกเขาจะสามารถหาข้อตกลงที่ดีกว่านี้ได้หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะสูญเสียอะไรหากพวกเขาไม่ทำข้อตกลง กลยุทธ์นี้สร้างความรู้สึกที่ต้องมีให้กับบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• มองหาวิธีแก้ปัญหา . เตรียมพร้อมให้ลูกค้าลองพูดกับตัวเองว่าจะเดินหน้าขายต่อไป งานของคุณในฐานะพนักงานขายคือการระบุวิธีที่จะบรรเทาความกลัวของลูกค้าและทำให้พวกเขามั่นใจว่าการซื้อของพวกเขาจะคุ้มค่า หากต้นทุนเป็นปัญหา ให้หารือเกี่ยวกับมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณและเสนอส่วนลดหรือตัวเลือกการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น
• ให้ลูกค้ามีพื้นที่บ้าง . ความดื้อรั้นเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่ควรมีในการฝึกหัด ABC ของการขาย แต่ก็จำเป็นต้องให้พื้นที่แก่ลูกค้าในการคิดเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีให้พวกเขา คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อรู้สึกว่าพวกเขากำลังตัดสินใจนี้โดยอิสระโดยไม่ต้องพยายามบังคับพวกเขา
• รู้ว่าเมื่อไหร่ควรตัดขาดทุน . แม้ว่าความมีวินัยและความพากเพียรเป็นคุณสมบัติที่น่าชื่นชม แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อใดควรเดินจากไป หากการโทรขายใช้เวลานานและสัญชาตญาณของคุณบอกคุณว่าลูกค้าจะไม่ตกลง ให้จบการโทร จดบันทึกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ ลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของการสาธิตเป้าหมายของคุณหรือไม่? ถ้าไม่ ให้ย้ายไปที่การโทรครั้งต่อไปของคุณ กำลังจัดการกับปัญหาส่วนตัวที่ส่งผลต่อความสามารถในการขายของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อได้ในภายหลัง บางครั้งการค้นหาผู้มีแนวโน้มหรือแนวคิดใหม่ๆ ย่อมมีประสิทธิภาพมากกว่าการแสวงหาลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ดี

ระดับผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำสำหรับคุณ

ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้

สอนการขายและการโน้มน้าวใจ

สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น

สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน

สอนการออกแบบแฟชั่น

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและแรงจูงใจใช่ไหม

เป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้นด้วย สมาชิกรายปีมาสเตอร์คลาส . ใช้เวลากับ Daniel Pink ผู้แต่ง four นิวยอร์กไทม์ส หนังสือขายดีที่เน้นด้านพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ และเรียนรู้กลเม็ดเคล็ดลับในการทำให้ สนามขาย แฮ็คตารางเวลาของคุณเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และอื่นๆ