เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ในบทความนี้เราจะให้คุณบ้าง สื่อสังคม เคล็ดลับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เราจะรวมการตรวจสอบข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ การติดตามการตลาดทางตรงของคุณ เน้นข้อเท็จจริงที่สนุกสนานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบคู่แข่งของคุณ และการสร้างเนื้อหา

ตรวจสอบ DM ของคุณ

บริษัทและธุรกิจส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียสำหรับข้อความโดยตรงและการตลาดแบบตรง ประมาณ 90% ของลูกค้าติดต่อธุรกิจทุกประเภทโดยใช้โซเชียลมีเดีย เมื่อติดตามข้อความโดยตรงบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าผู้คนกำลังพูดอะไรและคิดอย่างไร กระบวนการนี้เรียกว่าการฟังทางสังคม มีโปรแกรมหรือแอปที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบและวัดผลข้อความโดยตรงของคุณ พวกเขาจะตรวจสอบคำหลัก การสนทนา ติดตามผู้มีอิทธิพล ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำงานร่วมกันในแคมเปญแบรนด์

โปรแกรมเดียวคือ Hootsuite และ Hootsuite Insights ให้คุณตั้งค่าการสตรีมหลายรายการ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบไซต์ต่างๆ ได้พร้อมกัน คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ไซต์ต่างๆ หลายแห่งเพื่อตรวจสอบไซต์ทั้งหมด ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโพสต์โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับแนวโน้ม รูปแบบ และการตลาด โปรแกรมอื่นที่เรียกว่า AdView ได้รับการตั้งค่าให้ตรวจสอบข้อความบน Facebook และ Instagram ตัวติดตามการตรวจสอบช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์จากไซต์ต่างๆ กว่า 50 แห่ง ประโยชน์ของการใช้โปรแกรมเหล่านี้คือคุณสามารถปรับปรุงการตลาดของคุณให้กับลูกค้า เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ติดตามการตลาดทางตรง

เมื่อธุรกิจของคุณใช้แคมเปญการตลาดแบบตรงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การติดตามผลจะช่วยให้คุณปรับปรุงวิธีการต่างๆ คุณกำลังใช้โปรโมชัน แคมเปญอีเมล หรือโฆษณา Google เพื่อวัดผลลัพธ์ และคุณจะพบว่าอะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผล ตัดสินใจว่าคุณต้องการเข้าถึงใครและวัตถุประสงค์ของแคมเปญการตลาดแบบตรงคืออะไร หากคุณกำลังส่งจดหมายการตลาด คุณสามารถติดตามผลลัพธ์โดยใส่ซอร์สโค้ดพร้อมกับข้อเสนอไปยังกลุ่มตลาดต่างๆ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถป้อนซอร์สโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับโปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลด

วิธีอื่นๆ ในการติดตามอีเมลแคมเปญการตลาดทางตรงบนเว็บไซต์คือรหัส QR ที่สแกน ระบุ URL สำหรับข้อเสนอ และใช้การติดตามการโทรสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เมื่อคุณมีหมายเลขโทรฟรี แคมเปญอีเมลโดยตรงของคุณควรเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างเหตุผลให้ลูกค้าโทรหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เน้นข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณพบข้อเท็จจริงที่น่าสนใจหรือสนุกสนานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความสำเร็จให้กับการตลาดของคุณได้ สำหรับร้านอาหาร คุณสามารถโปรโมตอาหารพิเศษหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เสิร์ฟได้ เครื่องกลั่น Bourbon อาจมีข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการทำ ตัวอย่างเช่น Bourbon ได้รับการประกาศโดยรัฐสภาว่าเป็นจิตวิญญาณพื้นเมืองของอเมริกาใน พ.ศ. 2507 . ทำมาจากข้าวโพด 51 เปอร์เซ็นต์ บ่มในถังไม้โอ๊ค เก็บไว้ที่ 125 ปรูรูฟ และบรรจุขวดที่ 80 ปรู๊ฟขึ้นไป ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในการโฆษณาหรือโปรโมชั่นพิเศษบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ ภาพถ่ายที่ดีของผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยเพิ่มความสนุกที่คุณใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบคู่แข่งของคุณและวางแผนการตลาดดั้งเดิม

ตรวจสอบธุรกิจหรือคู่แข่งบนโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อการโฆษณาและการตลาด เรียนรู้จากสิ่งเหล่านี้ แต่สร้างโฆษณาและเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นี้จะทำให้คุณโดดเด่นจากฝูงชน สร้างแบรนด์ของคุณในแบบที่แตกต่างจากคู่แข่ง ตอบสนองต่อลูกค้าบนโซเชียลมีเดียโดยให้ข้อมูลหรือแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ลูกค้าชื่นชมตัวแทนบริการลูกค้าที่แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นและไม่เพิกเฉย

เมื่อคำวิจารณ์หรือความคิดเห็นเชิงลบเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องพยายามแก้ไขหรือแก้ไขปัญหา ลูกค้าจะประทับใจในความพยายามของคุณและรู้ว่าคุณพยายามแล้ว เป็นการปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจในอนาคต

สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าของคุณ

สร้างบล็อกและบทความที่สนใจลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ หากคุณขายผลิตภัณฑ์อาหาร คุณอาจมีบล็อกพร้อมสูตรอาหารเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ สำนักงานแพทย์อาจมีบทความเกี่ยวกับวิธีการรักษาโรคบางอย่างสำหรับผู้ป่วย ข้อมูลที่คุณให้ควรเป็นประโยชน์และให้ข้อมูล รูปภาพและวิดีโอเป็นเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่สำคัญ คุณอาจต้องการสร้างวิดีโอแบบมืออาชีพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีการใช้หรือเยี่ยมชมสำนักงานหรือร้านอาหารของคุณกับพนักงาน หลายคนใช้จ่าย น้อยกว่าหนึ่งนาที กับงานหนึ่งก่อนที่จะย้ายไปทำอย่างอื่น ดังนั้นคุณจึงอยากมีส่วนร่วมกับมันในช่วงเวลานั้น

นี่คือเคล็ดลับการตลาดเพื่อสังคมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แนวคิดอื่นๆ ได้แก่ คำรับรองจากลูกค้า โฆษณาทางอินเทอร์เน็ต จดหมายข่าว บล็อก ข้อเสนอส่งเสริมการขาย และการติดต่อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์