วิธีจัดการกับคำติชมเชิงลบ: 6 วิธีในการยอมรับคำวิจารณ์

กำลังโหลดเครื่องเล่นวิดีโอ เล่นวีดีโอ เล่น ปิดเสียง เวลาปัจจุบัน0:00 / Duration0:00 โหลดแล้ว:0% ประเภทสตรีมมีชีวิตหาทางถ่ายทอดสด กำลังเล่นสดมีชีวิต เวลาที่เหลือ-0:00 อัตราการเล่น

• 2x
• 1.5x
• 1x, เลือกแล้ว
• 0.5x

1xบทที่

• บทที่

คำอธิบาย

• คำอธิบายปิด, เลือกแล้ว

คำบรรยาย

• การตั้งค่าคำบรรยาย, เปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าคำบรรยาย
• ปิดคำบรรยาย, เลือกแล้ว

ระดับคุณภาพ

แทร็กเสียง

เต็มจอ

นี่คือหน้าต่างโมดอล

จุดเริ่มต้นของหน้าต่างโต้ตอบ Escape จะยกเลิกและปิดหน้าต่าง

ข้อความ สี ขาว ดำ แดง เขียว น้ำเงิน เหลือง Magenta Cyanความโปร่งใสทึบแสงกึ่งโปร่งใสพื้นหลัง สี ดำ ขาว แดง เขียว น้ำเงิน เหลือง Magenta Cyanความโปร่งใสทึบแสงกึ่งโปร่งใสโปร่งใสหน้าต่าง สี ดำ ขาว แดง เขียว น้ำเงิน เหลือง ม่วงแดง ฟ้าความโปร่งใสโปร่งใสกึ่งโปร่งแสงขนาดแบบอักษร50%75%100%125%150% 175% 200% 300% 400%รูปแบบขอบข้อความไม่มียกขึ้นหดหู่เครื่องแบบDropshadowFont FamilyProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifProportional SerifMonospace SerifCasualScriptSmall Caps Resetคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้วปิด Modal Dialog

สิ้นสุดหน้าต่างโต้ตอบ

Steve Martin กับการเอาชนะคำติชมเชิงลบ

สตีฟ มาร์ติน

สอนเรื่องตลก

สำรวจคลาส

เคล็ดลับ 6 ข้อในการจัดการกับคำติชมเชิงลบ

การฝึกใช้เคล็ดลับเหล่านี้ในสถานการณ์จริงสามารถค่อยๆ สอนให้คุณยอมรับความคิดเห็นเชิงลบแทนที่จะกลัวมัน

1. ถามคำถามชี้แจง . ข้อเสนอแนะที่คลุมเครือไม่เป็นประโยชน์ต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ผู้รับไม่รู้ว่าควรดำเนินการอย่างไร และนักวิจารณ์จะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาคาดหวัง เมื่อรับคำติชม คุณต้องเข้าใจเจตนาที่แท้จริงของนักวิจารณ์ หากมีอะไรไม่ชัดเจน ให้ถามคำถามเพื่อให้กระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้โดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ
2. รู้ว่าคำติชมเชิงลบไม่ใช่การโจมตีส่วนตัว . ความคิดเห็นเชิงลบที่ดีนั้นเกี่ยวกับการกระทำหรือพฤติกรรมของคุณ ไม่ใช่เกี่ยวกับตัวตนของคุณ อย่าปล่อยให้คำติชมที่ยากๆ มาลดความมั่นใจในตนเองของคุณ เพราะคุณค่าในตนเองของคุณไม่เกี่ยวข้องกับความคิดเห็นของคนอื่นเกี่ยวกับตัวคุณ
3. ขอความคิดเห็นบ่อยๆ . เมื่อคุณพยายามขอความคิดเห็นจากผู้อื่นในชีวิตอย่างตรงไปตรงมา จะทำให้คุณสบายใจกับการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ นอกจากนี้ การขอความคิดเห็นบ่อยขึ้นหมายความว่าคุณจะได้รับในส่วนที่เล็กลงและจัดการได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับคำติชมในที่ทำงานปีละครั้งในการทบทวนประจำปี เจ้านายของคุณอาจมีรายการวิจารณ์ที่ยาวเหยียด แต่ถ้าคุณเช็คอินกับเจ้านายของคุณทุกไตรมาสเพื่อสอบถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ เจ้านายของคุณอาจไม่มีข้อเสนอแนะใหม่มากนักที่จะให้เมื่อการตรวจสอบประจำปีของคุณมาถึง
4. ใช้เวลาในการประมวลผลอารมณ์ของคุณ . การมีปฏิกิริยาทางอารมณ์เป็นเรื่องง่ายเมื่อได้ยินความคิดเห็นเชิงลบ หากปฏิกิริยากระตุกเข่าของคุณเป็นความโกรธหรือการป้องกัน หายใจเข้าลึก ๆ สงบสติอารมณ์และควบคุมความรู้สึกของคุณ . ตราบใดที่นักวิจารณ์ของคุณแสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพ คุณควรแสดงความเคารพต่อพวกเขาเช่นเดียวกัน เมื่อกระบวนการป้อนกลับสิ้นสุดลง จะเป็นการดีที่จะระบายอารมณ์ของคุณเป็นการส่วนตัวหรือระบายให้กับคนที่คุณรักเพื่อที่คุณจะได้ไม่เก็บความรู้สึกของคุณไว้ข้างใน
5. ดูคำติชมจากมุมมองของนักวิจารณ์ของคุณ . เพื่อหลีกเลี่ยงการรับคำติชมในทางลบ ให้สวมบทบาทเป็นนักวิจารณ์ของคุณ การเห็นสถานการณ์จากมุมมองที่ต่างออกไปมักจะช่วยให้คุณตระหนักว่าสิ่งที่ดูเหมือนยอมรับได้สำหรับคุณอาจไม่ใช่สำหรับคนอื่น
6. พิจารณาว่าผลตอบรับนั้นสร้างสรรค์หรือทำลาย . นำความคิดเห็นที่สร้างสรรค์มาไว้ในใจ แต่ระวังการใส่ความคิดเห็นที่ทำลายล้างภายใน คุณจะบอกความแตกต่างระหว่างการวิจารณ์ทั้งสองประเภทนี้ได้อย่างไร การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก ให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง และมาจากที่ที่มีเจตนาดีที่ชัดเจน ในทางกลับกัน คนที่วิจารณ์แบบทำลายล้างอาจไม่ได้ให้เหตุผลเบื้องหลังการวิจารณ์ อาจมีแรงจูงใจซ่อนเร้น และอาจใช้คำดูถูกเหยียดหยาม หากนักวิจารณ์ของคุณไม่ต้องการช่วยคุณตั้งแต่แรก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือมันไม่คุ้มที่จะปล่อยให้คำวิจารณ์เชิงลบของพวกเขาส่งผลต่อการกระทำของคุณ

Steve Martin สอนเรื่องตลก James Patterson สอนการเขียน Usher สอนศิลปะการแสดง Annie Leibovitz สอนการถ่ายภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับการเป็นสมาชิกรายปีของ MasterClass เพื่อเข้าถึงบทเรียนวิดีโอที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ เช่น Steve Martin, Robin Roberts, RuPaul, Ron Finley และอีกมากมาย

---