การทำความเข้าใจ Taylorism: ประวัติความเป็นมาของทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์

ในปี ค.ศ. 1911 เฟรเดอริก วินสโลว์ เทย์เลอร์ได้ตีพิมพ์เอกสารของเขาเรื่อง The Principles of Scientific Management เทย์เลอร์แย้งว่าข้อบกพร่องในกระบวนการทำงานที่กำหนดสามารถแก้ไขได้ในเชิงวิทยาศาสตร์ด้วยวิธีการจัดการที่ได้รับการปรับปรุง และวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผลิตภาพแรงงานคือการปรับลักษณะการทำงานให้เหมาะสมที่สุด วิธีการของเทย์เลอร์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานยังคงพบเห็นได้ในบริษัทต่างๆ ในกองทัพสมัยใหม่ และแม้แต่ในโลกของกีฬาอาชีพ

ข้ามไปที่มาตรา

• การจัดการทางวิทยาศาสตร์คืออะไร?
• 4 หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์
• ประวัติโดยย่อของทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์
• การศึกษาเวลากับการศึกษาการเคลื่อนไหว: แตกต่างกันอย่างไร?
• Taylorism กับ Fordism: อะไรคือความแตกต่าง?
• ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจหรือไม่

ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ

การจัดการทางวิทยาศาสตร์คืออะไร?

การจัดการทางวิทยาศาสตร์ หรือที่เรียกกันว่า Taylorism เป็นทฤษฎีการจัดการที่สนับสนุนโดย Federick W. Taylor เป็นครั้งแรก ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการวิเคราะห์กระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อเพิ่มผลผลิต ทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์แย้งว่าเป็นหน้าที่ของผู้จัดการสถานที่ทำงานในการพัฒนาระบบการผลิตที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ แม้ว่าคำว่า การจัดการทางวิทยาศาสตร์ และ Taylorism มักใช้สลับกันได้ แต่จะแม่นยำกว่าหากกล่าวว่า Taylorism เป็นรูปแบบแรกของการจัดการทางวิทยาศาสตร์

4 หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์

เฟรเดอริค เทย์เลอร์ ได้คิดค้นหลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์สี่ประการที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องมาจนถึงทุกวันนี้:

1. เลือกวิธีการตามหลักวิทยาศาสตร์ ไม่ใช่หลักง่ายๆ แทนที่จะยอมให้คนงานแต่ละคนมีอิสระในการใช้วิธีการหลักในการทำงานให้เสร็จสิ้น คุณควรใช้วิธีทางวิทยาศาสตร์เพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำงาน
2. มอบหมายงานให้คนงานตามความถนัด . แทนที่จะสุ่มมอบหมายงานให้คนงานทำงานที่เปิดอยู่ ให้ประเมินว่าคนใดมีความสามารถมากที่สุดสำหรับงานเฉพาะแต่ละงาน และฝึกอบรมให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
3. ตรวจสอบประสิทธิภาพของคนงาน . ประเมินประสิทธิภาพของพนักงานและให้คำแนะนำเพิ่มเติมเมื่อจำเป็นเพื่อรับประกันว่าพวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิผล
4. แบ่งภาระงานระหว่างผู้จัดการและพนักงานอย่างเหมาะสม . ผู้จัดการควรวางแผนและฝึกอบรม ในขณะที่พนักงานควรนำสิ่งที่พวกเขาได้รับการฝึกอบรมมาปฏิบัติ

ประวัติโดยย่อของทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์

Federick Taylor ได้รับแรงบันดาลใจในการสร้างทฤษฎีของเขาในขณะที่ทำงานเป็นพนักงานของ Bethlehem Steel ผู้ผลิตเหล็กในสหรัฐอเมริกา เหมือนกับบริษัทเหล็กที่เขาสังเกตเห็นว่าผู้จัดการแทบไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการทำงานที่เฉพาะเจาะจงจริงๆ

เขาเริ่มออกแบบการทดลองในที่ทำงานซึ่งจะส่งผลต่อหลักการจัดการที่มีชื่อเสียงของเขา การทดลองหนึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการพรวนดินโดยการออกแบบพลั่วใหม่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับวัสดุต่างๆ ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงอีกตัวอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้นาฬิกาจับเวลาและการวิเคราะห์ทางชีวกลศาสตร์เพื่อจัดเตรียมวิธีที่ดีกว่าสำหรับคนงานในการขนเหล็กหมูขึ้นรถราง ในวันแรกที่ใช้วิธีการใหม่ของเขา ปริมาณเหล็กหมูที่คนงานสามารถขนส่งได้เกือบสามเท่า การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหวเหล่านี้และอื่นๆ กลายเป็นต้นกำเนิดของทฤษฎีการจัดการของเทย์เลอร์

แม้ว่าเขาจะเป็นที่รู้จักในนามบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์ แต่ในขั้นต้น Federick Taylor เรียกว่าการจัดการร้านค้าตามวิธีการของเขา เขาลงเอยด้วยการใช้คำว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์ในปี 1911 หลังจากที่มันได้รับความนิยมในคดีในศาลโดยผู้พิพากษาศาลฎีกาในอนาคต Louis Brandeis ด้วยความช่วยเหลือของวิศวกรเครื่องกล Henry L. Gantt

ระดับผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำสำหรับคุณ

ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้

สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น

สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน

สอนการออกแบบแฟชั่น

สอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ

การศึกษาเวลากับการศึกษาการเคลื่อนไหว: แตกต่างกันอย่างไร?

คิดอย่างมืออาชีพ

ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ

ทั้งการศึกษาเวลาและการศึกษาการเคลื่อนไหวเป็นเทคนิคประสิทธิภาพทางธุรกิจที่พัฒนาขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่สิบเก้าและต้นศตวรรษที่ยี่สิบเพื่อปรับปรุงการผลิตจำนวนมาก ในขณะที่วิศวกรเครื่องกล เฟรเดอริค วินสโลว์ เทย์เลอร์ อุทิศงานส่วนใหญ่ของเขาให้กับการศึกษาด้านเวลา แฟรงค์และลิเลียน กิลเบรธ ผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพและวิศวกรรมอุตสาหการมุ่งเน้นไปที่การศึกษาการเคลื่อนไหว งานของ Taylor มุ่งเน้นไปที่การลดเวลาในกระบวนการเป็นหลัก ในขณะที่การทำงานของ Gilbreths ได้ปรับกระบวนการให้เหมาะสมโดยการลดจำนวนการเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้คือมุมมองเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับการศึกษาแต่ละประเภท:

• เวลาศึกษา : เทย์เลอร์คิดว่าการลดเวลาในการทำงานให้เสร็จเป็นวิธีหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน เขาสนับสนุนให้ทำการศึกษาเวลาโดยแบ่งงานออกเป็นงานเฉพาะ ใช้นาฬิกาจับเวลาเพื่อจับเวลาแต่ละองค์ประกอบของงาน แล้วจัดลำดับองค์ประกอบใหม่เป็นลำดับที่เหมาะสมที่สุด การศึกษาเวลาของเทย์เลอร์เน้นย้ำถึงการเพิ่มผลกำไรสูงสุด
• การศึกษาการเคลื่อนไหว : แทนที่จะใช้นาฬิกาจับเวลาเพื่อบอกเวลาเท่านั้น ชาวกิลเบรธสนับสนุนคนถ่ายทำ (ใช้กล้องข้อเหวี่ยงขนาด 35 มม.) เพื่อให้เห็นภาพว่างานเสร็จลุล่วงไปอย่างไร ด้วยวิธีนี้พวกเขาไม่เพียงแต่สามารถติดตามเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์พื้นที่สำหรับการปรับปรุงด้วย นอกจากนี้ ภาพยนตร์ยังสามารถแสดงให้คนงานดูได้โดยตรงว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงเทคนิคของพวกเขาได้อย่างไร การศึกษาการเคลื่อนไหวของ Gilbreth ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ปฏิบัติงานมากกว่าหลักการของเทย์เลอร์มาก หลังจากการเสียชีวิตของเทย์เลอร์ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งมากมายระหว่างกิลเบรธกับนักคิดเทย์เลอร์ริสต์คนอื่นๆ

Taylorism กับ Fordism: อะไรคือความแตกต่าง?

Fordism อธิบายวิธีการผลิตจำนวนมากโดยใช้เทคโนโลยีสายการประกอบที่คิดค้นขึ้นในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 โดยวิศวกรเครื่องกลและ Henry Ford ผู้ก่อตั้งบริษัท Ford Motor เฟรเดอริก เทย์เลอร์ ได้บัญญัติศัพท์คำว่า Fordism ขึ้นมาจริง ๆ เมื่อเขากล่าวหาว่าฟอร์ดลบความภาคภูมิใจที่มนุษย์ได้รับจากงานของพวกเขา และสร้างกำลังแรงงานของคนงานที่ไร้ฝีมือซึ่งเป็นเพียงฟันเฟืองในเครื่องจักร มักสันนิษฐานว่า Taylorism เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกระบวนการผลิตที่พัฒนาโดย Ford แต่มีแนวโน้มว่าอิทธิพลใดๆ ที่มีต่อ Ford จาก Taylorism ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องบังเอิญ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจหรือไม่

รับการเป็นสมาชิกรายปีของ MasterClass เพื่อเข้าถึงบทเรียนวิดีโอที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ เช่น Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour และอีกมากมาย

วิธีการเขียนเนื้อหาเรื่องตลกยืนขึ้น