การวางแผนฉุกเฉินเป็นส่วนสำคัญของการจัดการความเสี่ยง ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และการกู้คืนจากภัยพิบัติ สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NIST) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดกระบวนการวางแผนฉุกเฉินเจ็ดขั้นตอนสำหรับระบบข้อมูลของรัฐบาลกลางและองค์กรสำคัญอื่นๆ เพื่อใช้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์เชิงลบ
แผนฉุกเฉินที่แข็งแกร่งสามารถพัฒนาได้สำหรับการหยุดชะงักของระบบมาตรฐานหรือสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แผนที่ดีอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีแผนหนึ่งไว้เสมอ
ข้ามไปที่มาตรา
- แผนฉุกเฉินคืออะไร?
- เหตุใดการวางแผนฉุกเฉินจึงมีความสำคัญ
- วิธีการพัฒนาแผนฉุกเฉินใน 7 ขั้นตอน
- ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจหรือไม่
ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมแผนฉุกเฉินคืออะไร?
แผนฉุกเฉินเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมเชิงป้องกัน ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่พัฒนาขึ้นเพื่อลดความเสียหายทางการเงินหรือชื่อเสียงของธุรกิจอันเนื่องมาจากเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด แผนฉุกเฉินคือแผน B ของคุณ ซึ่งเป็นแผนสำรองที่เตรียมไว้โดยเฉพาะสำหรับสถานการณ์ที่อาจเกิดหรือไม่เกิดขึ้นก็ได้ แผนฉุกเฉินไม่จำเป็นต้องเตรียมการสำหรับเหตุการณ์เชิงลบเสมอไป คุณอาจจัดทำแผนฉุกเฉินเมื่อบริษัทของคุณเห็นธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว หรือเมื่อองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้รับการบริจาคจำนวนมากโดยไม่ระบุชื่อ แผนฉุกเฉินแตกต่างจากการจัดการวิกฤต ซึ่งเป็นการตอบสนองที่ไม่ได้เตรียมไว้สำหรับเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น
เหตุใดการวางแผนฉุกเฉินจึงมีความสำคัญ
การวางแผนฉุกเฉินที่ดีมีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าธุรกิจสามารถทำงานได้หากแผน A ของคุณไม่ผ่าน จะเกิดอะไรขึ้นหากการดำเนินธุรกิจได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ? จะทำอย่างไรถ้าผู้จัดการโครงการถูกไล่ออก? จะเกิดอะไรขึ้นหากไฟฟ้าดับและระบบสารสนเทศขัดข้องในวันที่คึกคักที่สุดของปี? บริษัทจำเป็นต้องมีคู่มือการวางแผนฉุกเฉินเพื่อลดการสูญเสียและรักษาการทำงานตามปกติหากมีเหตุการณ์ดังกล่าวที่อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อธุรกิจ
Diane von Furstenberg สอนการสร้างแบรนด์แฟชั่น Bob Woodward สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน Marc Jacobs สอนการออกแบบแฟชั่น David Axelrod และ Karl Rove สอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ
วิธีการพัฒนาแผนฉุกเฉินใน 7 ขั้นตอน
แผนฉุกเฉินทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่และสามารถประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากรของบริษัทได้ สำหรับกระบวนการวางแผนฉุกเฉินอย่างละเอียด ให้พิจารณาขั้นตอนด้านล่าง:
- สร้างนโยบายอย่างเป็นทางการ . ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดร้ายแรง การมีคำชี้แจงนโยบายฉุกเฉินให้แนวทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติตามเพื่อให้พนักงานและสมาชิกในทีมทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเมื่อตอบสนอง สิ่งนี้จะปรับคุณภาพของการตอบสนองให้เหมาะสม
- รวบรวมทรัพยากรของคุณ . สำหรับการวางแผนฉุกเฉินของคุณ ให้จัดทำรายการทรัพยากรที่สำคัญที่บริษัทสามารถเข้าถึงได้และสามารถใช้ได้ในกรณีฉุกเฉินหรือกลยุทธ์การกู้คืน การรู้ว่าคุณมีอะไรบ้างทำให้ระบุสิ่งที่คุณไม่มีได้ง่ายขึ้น
- ใช้การประเมินความเสี่ยง . การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) สามารถกำหนดความเป็นไปได้ของสถานการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดของคุณ BIA สามารถระบุความเสี่ยงในอนาคตและช่วยให้บริษัทจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ควรวางแผนไว้ก่อนได้
- ร่างแผนของคุณ . ความเสี่ยงที่แตกต่างกันต้องการแผนที่แตกต่างกัน จัดลำดับความสำคัญของแผนของคุณเพื่อจัดการกับภัยคุกคามที่สำคัญที่สุดต่อบริษัทของคุณ เน้นลดการสูญเสีย ทำงานอย่างยืดหยุ่นเพื่อพิจารณาสถานการณ์และสถานการณ์ต่างๆ
- ทดสอบแผนของคุณ . การทดสอบแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพ ดำเนินการแบบฝึกหัดหรือการจำลองเพื่อวัดเวลาตอบสนองและการดำเนินการตามกลยุทธ์การกู้คืน การทดสอบแผนสามารถเปิดเผยจุดอ่อนหรือจุดอ่อน และแสดงตำแหน่งที่พนักงานต้องได้รับการฝึกอบรมหรือแจ้งเพื่อเพิ่มความพร้อม
- อัพเดทแผนของคุณ . สิ่งสำคัญคือต้องมีการบังคับใช้แผนการบำรุงรักษา แก้ไข และแก้ไขตามความจำเป็น ระบบเปลี่ยนแปลงไปตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ ดังนั้นให้ทบทวนแผนของคุณตามความจำเป็นและทำให้เป็นปัจจุบัน
- ระดมสมองสถานการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ . เพียงเพราะสถานการณ์ไม่มีโอกาสเกิดขึ้นไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดขึ้น แผนฉุกเฉินเปรียบเสมือนการประกันภัย ซึ่งช่วยให้คุณมีสิ่งที่คุณต้องการในกรณีที่เกิดสถานการณ์เลวร้ายที่สุด
ระดับผู้เชี่ยวชาญ
แนะนำสำหรับคุณ
ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้
Diane von Furstenbergstสอนสร้างแบรนด์แฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติม Bob Woodward
สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน
ลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ระดับสูงสุดมีลักษณะโดยเรียนรู้เพิ่มเติม Marc Jacobs
สอนการออกแบบแฟชั่น
เรียนรู้เพิ่มเติม David Axelrod และ Karl Roveสอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ
เรียนรู้เพิ่มเติม
