การดูแลพนักงานเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณตั้งใจจะทำเพื่อธุรกิจของคุณตั้งแต่วันแรก การดูแลพนักงานของคุณจะช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน และมีประโยชน์อื่นๆ มากมายสำหรับธุรกิจของคุณที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับการดูแลพนักงานนี้จะเติมเต็มคุณ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณกำลังทำทุกอย่างถูกต้อง:
ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม
การมีพนักงานที่มีส่วนร่วมเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ประมาณ 80% ของ พนักงานที่มีส่วนร่วม ได้รับรางวัลหรือการยอมรับบางอย่างเมื่อสมควรได้รับ รางวัลไม่จำเป็นต้องใหญ่มากจึงจะทำงานได้ดี การรู้จำด้วยวาจาง่ายๆ ก็เพียงพอที่จะบอกพนักงานของคุณว่าพวกเขาทำได้ดี ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีผู้จัดการที่ไม่กล่าวขอบคุณ และแม้กระทั่งส่งผ่านความคิดของพนักงานเหมือนกับว่าพวกเขาเป็นของพวกเขาเอง นี่ไม่ใช่สิ่งที่จะสร้างพนักงานที่มีส่วนร่วม!
เพื่อให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม คุณจะต้องให้เวลากับพวกเขาด้วย ตั้งเป้าหมายให้มีการสนทนาเป็นประจำและแสดงความสนใจในโครงการในแต่ละวัน มันจะไปไกล อย่าล็อคตัวเองในสำนักงานของคุณ มีนโยบายเปิดประตูมากขึ้น เมื่อคุณพูดคุยกับพวกเขา พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นที่จะมาหาคุณเมื่อมีปัญหาใดๆ ที่พวกเขาอาจมี
ไปให้ไกลกว่านั้นเพื่อช่วยพวกเขา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ช่วยเหลือพนักงานของคุณทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว นี่คือคุณสมบัติของผู้นำที่ยิ่งใหญ่ พนักงานที่มีสุขภาพดีและมีความสุขย่อมดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นให้คิดออกว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยแก้ปัญหาที่พวกเขาอาจเผชิญอยู่ สิ่งนี้สามารถสร้าง ความภักดีที่ยากจะทำลาย และความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แน่นแฟ้น ตัวอย่างเช่น เจ้านายคนหนึ่งช่วยลูกจ้างของเขาหาที่เช่าใหม่โดยพบปะกับเจ้าของทรัพย์สินหลังจากที่เขาพบว่าเธอมีปัญหา เป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เตือนพวกเขาเมื่อพวกเขาขอความคิดเห็น การทำเช่นนี้จะเป็นอุปสรรคต่อพวกเขาต่อไปความโปร่งใสและตรงไปตรงมาจะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาว ดังนั้นหากพวกเขาขอความคิดเห็นหรือถึงเวลาต้องทบทวน คุณต้องพูดอย่างตรงไปตรงมา
มีนโยบายที่ชัดเจน
มีนโยบายที่ชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น ทุกคนควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการบริการลูกค้าและอำนาจที่พวกเขาต้องจัดการกับปัญหาบางอย่าง คุณควรมีนโยบายด้วยว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพนักงานไม่เข้ามาทำงาน คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในโพสต์ ' วิธีจัดการกับไม่โทร ไม่แสดงตัว ’ – จริง ๆ แล้วอาจเป็นเพราะคุณกำลังทำให้คนอื่นจองเวลาลาได้ยากเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงข้ามงานแทน
เกี่ยวข้องกับพนักงานของคุณ
อย่าทำเหมือนว่าคุณอยู่เหนือพนักงานของคุณ ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าเจ้านายที่มีคนถือกระเป๋าของตัวเอง ใช้สิ่งที่คุณได้ผ่านมาเพื่อแบ่งปันกับพนักงานของคุณและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเอาชนะปัญหาของพวกเขา ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์และพวกเขาจะรู้สึกว่าสามารถเปิดใจกับคุณได้มากขึ้น แสดงความอ่อนแอและความไม่สมบูรณ์ แล้วพวกเขาจะมองว่าคุณเป็นคนอื่น ไม่ใช่แค่เจ้านายของพวกเขา
แสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา
คุณต้องแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา อย่าเพิ่งมองว่ามันเป็นลิง! หากเป็นวันเกิดพนักงาน จะทำอะไรให้พวกเขาพิเศษในที่ทำงานได้บ้าง? บางทีคุณอาจจะตกแต่งสำนักงานสักหน่อยแล้วซื้อเค้ก แสดงความสนใจในคนสำคัญของพวกเขาด้วย คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยไม่แปลก! หากคุณชื่นชมพนักงานของคุณ การแสดงว่าคุณชื่นชมอีกครึ่งหนึ่งก็สมเหตุสมผลแล้ว ให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับเชิญให้เข้าร่วมงาน!
สร้างสรรค์ด้วยสิทธิพิเศษของพนักงาน
การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้กับพนักงานอาจเป็นเรื่องสนุก รวมถึงการช่วยให้ชีวิตส่วนตัวหรืออาชีพของพวกเขาดีขึ้น ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง สมาชิกภาพยิมเป็นสิทธิพิเศษที่ดี เนื่องจากช่วยดูแลสุขภาพของพนักงาน ซึ่งช่วยให้พวกเขามีวันลาป่วยน้อยลงและมีประสิทธิผลมากขึ้นในที่ทำงาน เวลายืดหยุ่น เป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่ง พนักงานของคุณอาจต้องการทำงานจากที่บ้านในวันหนึ่ง และบางคนก็พบว่าวิธีนี้มีประสิทธิผลมากกว่า การมีห้องเล่นเกม/พื้นที่พักผ่อนเป็นวิธีที่ดีสำหรับพวกเขาที่จะหลีกหนีจากโต๊ะทำงานเพื่อคิดหรือทำใจให้สบาย แล้วกลับมาเติมพลัง
ช่วยให้พนักงานดูแลการพัฒนาและสุขภาพของพวกเขา
การช่วยให้พนักงานดูแลการพัฒนา สุขภาพกาย และสุขภาพจิตเป็นสิ่งสำคัญ การประกันสุขภาพเป็นเรื่องปกติ แต่คุณสามารถทำต่อไปได้ ในสวีเดน นายจ้างให้พนักงานหยุดงานเพิ่ม 1 สัปดาห์ เมื่อออกกำลังกายเพียง 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
นอกจากนี้คุณยังสามารถอนุญาตให้พนักงานใช้ วันหยุดสุขภาพจิต ; สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้อาการป่วยทางกายปรากฏขึ้นและหมายถึงวันที่ป่วยน้อยลงในระยะยาว ผู้บังคับบัญชาบางคนยังคงเชื่อว่าสิ่งต่างๆ เช่น ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลไม่ใช่ข้ออ้างที่จะมีวันหยุด แต่นี่เป็นมุมมองที่ล้าสมัยและสุขภาพจิตก็มีความสำคัญพอๆ กับสุขภาพกาย
นอกจากนี้ อย่าลืมลงทุนในสิ่งต่างๆ เช่น การฝึกอบรมและการสร้างทีม สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะสร้างความสนุกสนานให้กับพนักงานของคุณ แต่ยังแสดงให้คุณเห็นถึงความใส่ใจในการพัฒนาตนเองและด้านอาชีพของพวกเขาด้วย
ดู? มีหลายวิธีที่คุณสามารถดูแลพนักงานของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาอยู่กับคุณได้นานขึ้น รวมทั้งปรับปรุงความรู้สึกพึงพอใจในการทำงานของพวกเขา การเพิ่มเงินเดือนทุกปีเป็นเรื่องปกติ แต่มันจะไม่สร้างความแตกต่างมากนักถ้าคุณไม่ดูแลพวกเขาตลอดทั้งปี ด้วยพนักงานที่มีความสุข คุณจะได้ลูกค้าที่มีความสุข สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้น งานคุณภาพสูง ความจงรักภักดี/การรักษา และอีกมากมาย การทุ่มเท เวลา และเงินเพิ่มเล็กน้อยเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับความชื่นชมเป็นสิ่งที่คุ้มค่าเสมอ!
