หลัก บล็อก วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้าออนไลน์ของคุณ

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้าออนไลน์ของคุณ

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

เมื่อดำเนินธุรกิจ เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีเว็บไซต์จำนวนมากเกินไปที่มีการใช้งานน้อยเกินไปและถูกรวมเข้าด้วยกันโดยไม่ได้ใส่ใจกับเว็บไซต์มากนัก คุณต้องแตกต่าง เพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้า คุณต้องใช้เวลาและความพยายามในการทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้และเป็นสถานที่ที่น่าสนใจ ต่อไปนี้คือหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าออนไลน์ของคุณกลับมาหาคุณเป็นประจำ



เนื้อหาสด



หากคุณไม่เพิ่มเนื้อหาปกติในไซต์ของคุณ ลูกค้าอาจถือว่าคุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจแล้ว ให้พวกเขารู้ว่าคุณยังมีตัวตนอยู่โดยโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสดใหม่เป็นประจำ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีบล็อก (และคุณควรจะมี) เขียนสิ่งใหม่ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้โพสต์ของคุณเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นอย่าให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าคุณจะคิดว่ามันน่าสนใจแค่ไหนก็ตาม พูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่และข้อมูลผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่น่าสนใจ โดยบอกใบ้ถึงบุคลิกของคุณในข้อความ

คุณควรอัปเดตแกลเลอรี่ภาพของคุณด้วยรูปภาพที่มีความละเอียดสูงของผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรตรงไปตรงมาและเป็นศูนย์กลางในหน้าเว็บของคุณ ให้จุดโฟกัสที่น่าสนใจเมื่อมีลูกค้าใหม่มาถึงไซต์ของคุณ จำเป็นต้องมีปัจจัย 'ว้าว' ดังนั้นภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยมและการออกแบบหน้าที่มีสีสันควรให้ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ต่อไปได้นานขึ้น

สร้างสัมผัสส่วนตัว



เว็บไซต์จำนวนมากไม่มีตัวตน ดังนั้นคุณต้องแสดงใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หน้า 'เกี่ยวกับฉัน' มีประโยชน์ นี่ไม่ใช่การบอกเล่าเรื่องราวชีวิตของคุณให้ลูกค้าฟัง แต่เป็นการบอกเล่าสั้นๆ ว่าคุณเป็นใครด้วยค่านิยมทางธุรกิจและ คำแถลงภารกิจ คุณควรใส่รูปถ่ายของตัวเองด้วย เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมรู้ว่าคุณเป็นมนุษย์ ไม่ใช่ระบบคอมพิวเตอร์อัตโนมัติที่ใช้งานเว็บไซต์

ธีมของนวนิยายคืออะไร

จำเป็นต้องมีวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาอาจมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำขึ้น การติดตั้ง SnatchApp บนเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ หรือแบบฟอร์มการติดต่อ จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย และในทางกลับกัน เมื่อลูกค้าตั้งคำถาม ให้ตอบโดยเร็วที่สุดอย่างมืออาชีพและสุภาพ

ดึงดูดลูกค้าของคุณใน



กล่าวโดยสรุป คุณต้องดึงดูดผู้เข้าชมด้วยเหยื่อล่อ เช่น ข้อเสนอพิเศษและส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ ราคาของคุณจะต้องแข่งขันได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ดังนั้นการตัดราคาคู่แข่งจึงเป็นสิ่งจำเป็น ถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญ: ทำไมคนควรซื้อจากฉัน สินค้าราคาถูกเป็นวิธีหนึ่ง แต่คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีและนโยบายการคืนสินค้าที่เหมาะสม คู่แข่งของคุณอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก ดังนั้นดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเตือนพวกเขาให้กลับมาพร้อมอีเมลและจดหมายข่าวเป็นครั้งคราว

เครื่องคิดเลขแคลอรี่

บทความที่น่าสนใจ