อธิบายความไม่สมมาตรของข้อมูล (พร้อมตัวอย่าง)

เมื่อคู่ค้าสองคนในธุรกรรมทางธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเดียวกันได้ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจของพวกเขาจะสมมาตรอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ในหลายธุรกรรม ฝ่ายหนึ่งสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลที่ดีกว่าอีกฝ่ายได้ ซึ่งส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ที่เรียกว่าความไม่สมดุลของข้อมูล

เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด

ข้ามไปที่มาตรา

• ความไม่สมมาตรของข้อมูลคืออะไร?
• ประวัติโดยย่อของความไม่สมมาตรของข้อมูล
• ความไม่สมดุลของข้อมูลส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร?
• 3 ตัวอย่างความไม่สมมาตรของข้อมูล
• เรียนรู้เพิ่มเติม

ในบทเรียนวิดีโอ 17 บท Diane von Furstenberg จะสอนวิธีสร้างและทำการตลาดแบรนด์แฟชั่นของคุณ

ความไม่สมมาตรของข้อมูลคืออะไร?

ความไม่สมมาตรของข้อมูลเป็นเงื่อนไขที่ฝ่ายธุรกิจหนึ่งมีข้อมูลมากกว่าอีกฝ่ายหนึ่งที่พวกเขากำลังติดต่อด้วย การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดอาจส่งผลให้เกิดความไม่สมดุลทางธุรกิจและแม้กระทั่งการแสวงหาผลประโยชน์

วิธีการเย็บรูในกางเกงยีนส์

ประวัติโดยย่อของความไม่สมมาตรของข้อมูล

ในปี 2544 โจเซฟ สติกลิตซ์, จอร์จ เอเคอร์ลอฟ และไมเคิล สเปนซ์ ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์จากการศึกษาข้อมูลที่ไม่สมมาตรในตลาดทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Akerlof แสดงให้เห็นว่าภาคการเงินในประเทศกำลังพัฒนาสามารถบิดเบือนได้อย่างไรเมื่อผู้ให้บริการทางการเงิน—ติดอาวุธระดับวิทยาลัย เครือข่ายที่ลึกซึ้ง และข้อมูลที่มีสิทธิพิเศษ— ใช้ประโยชน์จากผู้เข้าร่วมในตลาดค้าปลีกที่ไม่ได้รับข้อมูลหรือเชื่อมโยงกัน

คณะกรรมการโนเบลได้เน้นย้ำว่า 'The Market for Lemons' เรียงความของ Akerlof's 1970 ว่าเป็นการศึกษาที่ประเมินค่าไม่ได้เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ของข้อมูล 'ปัญหามะนาว' ของ Akerlof ใช้ตลาดรถยนต์มือสองเพื่ออธิบายว่าความไม่สมดุลของข้อมูล (โดยผู้ขายเก็บข้อมูลจากผู้ซื้อ) อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดทุนเฉพาะและนำไปสู่ความล้มเหลวของตลาด

ความไม่สมดุลของข้อมูลส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร?

ความไม่สมดุลของข้อมูลส่งผลกระทบต่อธุรกรรมทางธุรกิจในสามวิธีหลัก

• การเลือกที่ไม่พึงประสงค์ : การเลือกที่ไม่พึงประสงค์หมายถึงความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่างกันได้ (แม้ว่าข้อมูลชุดหนึ่งไม่จำเป็นต้องเหนือกว่าอีกชุดหนึ่ง) แต่ละฝ่ายอาจเคลื่อนไหวตามความรู้ที่พวกเขาคิดว่ามี แต่อีกฝ่ายไม่มี ความไม่สมดุลของข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อตลาดค้าปลีกและตลาดแรงงานเหมือนกัน มันสามารถส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ส่วนตัว
• อันตรายทางศีลธรรม : ในภาษาเศรษฐศาสตร์ อันตรายทางศีลธรรมเกิดขึ้นเมื่อบริษัทหรือบุคคลรับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากไม่ได้รับผลกระทบจากความเสี่ยงสูงนั้นโดยส่วนตัว ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการกองทุนสำหรับกองทุนบำเหน็จบำนาญอาจลงทุนในหุ้นที่มีความเสี่ยงมากกว่าในพอร์ตส่วนตัวของตนเอง เพราะหากกองทุนล่มสลาย พวกเขาจะไม่สูญเสียเงินเป็นการส่วนตัว (แม้ว่าพวกเขาจะตกงานก็ตาม) ในกรณีนี้ ผู้จัดการกองทุนมีข้อมูลภายในเกี่ยวกับการลงทุนที่ผู้เข้าร่วมในกองทุนบำเหน็จบำนาญไม่มี และบางทีผู้รับบำนาญอาจไม่อนุมัติความเสี่ยงทางการเงินดังกล่าวหากได้รับตัวเลือก
• การผูกขาดความรู้ : ในการผูกขาดความรู้ จะมีการนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นเพียงไม่กี่คนเท่านั้นเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์และตัดสินใจ การผูกขาดความรู้อาจเกิดขึ้นในรัฐบาล โดยที่เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีใบอนุญาตด้านความปลอดภัยเท่านั้นที่จะได้รับแจ้งข่าวกรองพิเศษ ในบางธุรกิจ เฉพาะผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นที่จะได้รับการเข้าถึงข้อมูลของบริษัทโดยบุคคลที่สามโดยสมบูรณ์ แต่พนักงานระดับล่างอาจต้องตัดสินใจในเรื่องสำคัญด้วยข้อมูลที่จำกัดเท่านั้น

3 ตัวอย่างความไม่สมมาตรของข้อมูล

คุณสามารถหาตัวอย่างข้อมูลที่ไม่สมมาตรได้จากความสัมพันธ์ทางธุรกิจทุกประเภท

1. ประกันสุขภาพ : นักคณิตศาสตร์ประกันภัยในอุตสาหกรรมประกันภัยมีข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงทางสถิติมากกว่าบุคคลที่ทำประกันภัย สิ่งนี้ช่วยอธิบายได้ว่าทำไมคนที่ดูเหมือนสุขภาพดีอาจถูกบริษัทประกันภัยเรียกเก็บเบี้ยประกันที่สูงจนน่าประหลาดใจ นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่าเหตุใดตลาดประกันภัยจึงมีพื้นที่สำหรับการเจรจาน้อยมาก
2. ตลาดการเงิน : ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินมักจะเข้าถึงข้อมูลการตลาดได้มากกว่าผู้ลงทุนรายย่อย โบรกเกอร์ที่ไร้ยางอายบางรายอาจนำลูกค้าของตนไปสู่การลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงหรือผู้ที่คิดค่าธรรมเนียมบริการในอัตราที่สูงขึ้น หรืออาจระงับข้อมูลภายในเกี่ยวกับผลกำไรของธุรกิจ ความไม่สมดุลของข้อมูลระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและลูกค้าอาจกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมนี้
3. ขายรถ : พนักงานขายรถมือสองมักจะมีข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของรถยนต์มือสองมากกว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ สิ่งที่อาจดูเหมือนรถที่ดีสำหรับลูกค้าที่มีข้อมูลน้อยอาจไม่เพียงพอตามข้อมูลส่วนตัวของพนักงานขาย

ระดับผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำสำหรับคุณ

ชั้นเรียนออนไลน์ที่สอนโดยจิตใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ขยายความรู้ของคุณในหมวดหมู่เหล่านี้

สอนสร้างแบรนด์แฟชั่น

สอนวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน

สอนการออกแบบแฟชั่น

สอนกลยุทธ์แคมเปญและการส่งข้อความ

นวนิยายยายาวแค่ไหน

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับ สมาชิกรายปีมาสเตอร์คลาส สำหรับการเข้าถึงวิดีโอบทเรียนพิเศษที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น Bob Iger, Sara Blakely, Paul Krugman, Robin Roberts, Chris Voss และอีกมากมาย